Агрессор мен оның құрбандарының өзара байланысы психологияның арнайы саласы - виктимологияның (латын тілінен алынған - «жәбірленуші») зерттеу пәні болып табылады.
Осы салаға мамандандырылған психологтар тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына психикалық және физиологиялық стресстің, қорқыныштың, үмітсіздік пен дәрменсіздіктің, жеке тұлғаның терең өзгерулерінің және суицидтік ниеттердің құрбандарын атап өтеді. Мамандар зардап шеккендерге алғашқы (шұғыл) көмек көрсету бойынша және одан кейінгі жағдайдан шығуға бағытталған бірнеше ұсыныстар әзірледі.
Отбасындағы зорлық-зомбылық құрбаны ең алдымен сөз сөйлеуі керек, сенім артқан адамға өзінің отбасылық ортасы туралы айтуы керек. Егер сіз оны кез-келген түрде осылай жасауға итермелеген болсаңыз, онда сіз қандай да бір жетістіктер туралы айтуға болады - өйткені, әдетте, олар отбасылық зорлық-зомбылық туралы тарқамайды, ұялып, кінәлі болып, әңгіме агрессорға белгілі болып қалады деп қорқады. Әңгімелесуші жәбірленушіге «қысым жасамауы» керек, бәрін бірден айтуды талап етуі керек. Кеңесшінің сенімділігіне сенімді болғаннан кейін, жәбірленушінің өзі оған зорлық-зомбылықтың мысалдары мен тәжірибесін көбірек ашады.
Ешбір жағдайда зорлаушымен сөйлесуге тырысудың қажеті жоқ: ол оны тек өзіне тәуелді адамның біреуге шағымдануы ретінде қабылдайды. Жәбірленушіні қорғаныссыздығы және оған қарсы тұра алмауы үшін кінәлау да жол берілмейді. Әдептілікпен жанашырлық құрбанға олардың жағдайларын қалыптан тыс деп қабылдауға көмектеседі және оларды өзгерту жолдарын іздеуге талпындырады.
