Біздің әрқайсымыздың керемет қабілетіміз бар - бұл қарым-қатынас жасау мүмкіндігі. Біздің әрқайсымыз көп сөйлей алатын адамдарды біледі. Бірақ көп сөйлесу жетістікке жету үшін жеткіліксіз, сәтті қарым-қатынас жасауға ықпал ететін кейбір қарапайым ережелерді білу маңызды.
Қалай тиімді және сәтті қарым-қатынас жасау керек?
Ашық және мейірімді болуға тырысыңыз
Сіз қарым-қатынасты қабылдап қана қоймай, оны бастауыңыз керек. Ашық болыңыз, алдымен жаңа адамдармен танысыңыз және оларға солай жасаңыз.
Қалай тыңдау керектігін біліңіз
Көпшілік үшін бұл өте қиын міндет. Адамдардың ойлауы мен проблемаларына бағытталғандықтан оларды тыңдау қиын. Әңгімелесу кезінде сіз лаконик болсаңыз да, әңгімелесушіге шын жүректен қызығушылық танытсаңыз да, сезіліп, олар сіз туралы жақсы сұхбаттасушысыз деп айтады. Егер сіз өзгелерді қызықтырмасаңыз, онда сіз қарым-қатынаста да, басқа адамдармен қарым-қатынаста да қиындықтарға тап боласыз.
Сұхбаттасыңыз оның ойы естілгенін түсінетініне көз жеткізіңіз
Адамның сөзін бөлме. Басқа адамға шынайы қызығушылық, құрмет пен қамқорлық көрсетіңіз. Сондай-ақ растау тәсілдерін қолданыңыз. Адамға айта алатын бірнеше растау мысалдары: «Рахмет!», «Керемет!», «Айтуға рахмет!», «Қандай қызықты!», «Әрине!». Бұл сөздер басқа адамға сіздің шынымен не естігеніңізді және оны атап өткеніңізді, не істегеніңізді, түріңізге ұнайтындығын түсінуге көмектеседі. Басқаша айтқанда, бұл оған өзін естігендей сезінуге көмектеседі.
Әңгімелесушіні және оның пікірін құрметтеңіз
Егер біреу сізге өз пікірін айтқан болса, онымен, тіпті басқа көзқарасыңыз болса да, дау айтпаңыз. Басқа адамға бірдей талғам мен бірдей көзқарас қажет емес. Дауласпаңыз, төзімді болыңыз. Сіздің көзқарастарыңыздан ортақ нәрсені табу жақсы.
Сұраңыз, өз идеяңызды ұсыныңыз
Адам сұрақ қоюды қаламайды, өйткені ол бас тартудан қорқады. Бірақ сіз сұрақты сіздің сұхбаттасушыңыз сіздің идеяларыңызбен келісетін етіп қоюға болады. Сұрақ қою арқылы сіз адамға сізге қалай жауап беруді таңдауға мүмкіндік бересіз - иә немесе жоқ. Басқа адамды сіздің ең жақсы досыңыз деп ойлаңыз, сонда сізбен сөйлесу оңай болады. Жанжалды жағдайға қарағанда достық ортада сөйлесу жағымды әрі оңай. Сұрақтарды оң көзқараспен қойыңыз. Айтпаңыз: «Сіз менімен билегіңіз келмейтін шығар?», «Мен сізді мазаладым ба?», «Мен сізді өз өтініштеріммен мазалаған шығармын?». Керісінше, ұсыныс жасаңыз: «Би билейік!», «Сізге жаңалықтарым бар!»
Қарым-қатынас кезінде қиын сөздерді азырақ қолданыңыз
Түсінуге жеңіл сөздерді қолданыңыз. Әңгімеңізде әңгімелесушіңіз түсінетін сөздерді қолданыңыз. Сөйлеу кезінде де, жазбада да тыныс белгілері болатынын ұмытпаңыз. Сөйлеу кезінде нүктелер, үтірлер қойыңыз және өзіңіз үшін емес, әңгімелесуші үшін сөйлеп тұрғаныңызды ұмытпаңыз. Егер сіз өте тез және түсініксіз сөйлессеңіз, онда сіздің сұхбаттасыңыз түсінбейді және нәтижесінде әңгімеге деген қызығушылық жоғалады. Сіз баса назар аударғыңыз келетін және маңызды деп санайтын сөздерді атап өтіңіз. Сіздің айтқаныңызға сәйкес келетін эмоцияларыңызды еркін білдіріңіз. Егер сіз сөйлеген сөзіңіздің есте қалуын қаласаңыз, өмірлік оқиғаларды айтыңыз немесе мысалдар келтіріңіз.
Ертегіні қызықты және есте қаларлықтай етіп қалай айту керек. Ертегіде мынаны кеңейтіңіз:
- 1. Ол қашан болды?
- 2. Ол қайда, қай жерде болды?
- 3. Бұл қандай және ол қалай болды?
- 4. Мысырдан шығу. Нәтиже.
