Адам өте шулы, мобильді және мобильді әлемде өмір сүреді. Адамның өмірінде күн сайын көптеген оқиғалар болады, оған жағымды да, жағымсыз да, тітіркену мен стрессті тудырады.
Тітіркену әлемінде үйлесімділік пен өзара түсіністікке жол жабық және қол жетімді емес, демек жағымсыз жағдайларға әртүрлі мүмкіндіктер туындайды. Олар көбінесе физиологиялық деңгейде көрінеді. Бұл жағдайда пациент әртүрлі суықтан және басқа аурулардан зардап шегеді, олардың себептері дененің қандай да бір сыртқы тітіркенуге әдеттегі реакциясы. Мысалы, бір адам қысқы суық ауа райында жарты сағат болса да, күртесіз және жеңіл аяқ киіммен шықты, ақыр соңында өкпе қабынуымен ауырды. Бірақ бұл тітіркену психологиялық деңгейде қалай туындайды?
Тітіркену - адамның қандай-да бір ынталандыру оны ашуланған немесе жүйке күйіне әкелетін кезіндегі психикалық жағдайы. Бұл жағдайда адам айқайлай алады, орынсыз әрекеттерді жасай алады. Тітіркенудің екі түрі бар. Сирек формасы әр адамға тән. Адамды белгілі бір уақытқа дейін ашуландырған қандай да бір тітіркендіргіш болды, содан кейін ол қайтадан қалыпты жағдайға келді. Бірақ кейде тітіркену өздігінен тітіркену болмаған кезде де пайда болады. Неліктен? Мұның екі себебі ғана бар.
Бірінші себеп - адамның мәдениетсіз мінез-құлқы. Тәрбиесіз немесе әдепсіз, дөрекі, білімі нашар, оны «ынталандыру» түсінігінде айналасындағы кез келген адам тітіркендіруі мүмкін, тіпті егер бұл «ынталандыру» оған ешқандай әсер етпесе де. Мұндай адам үнсіз болуы мүмкін немесе қатты дауыстап сөйлеуі мүмкін.
Екінші себеп, психиатрдың көмегінсіз адамға қиындықты жеңе алатын кейбір ауыр психикалық аурулардың дамуымен байланысты.
Бірақ тітіркенудің өзін тыныштық қана емдейді. Қалыпты адамға тітіркенуден құтылу үшін жағдайды тыныш және қалыпты түсіну үшін үш минут қажет. Мәдениетсіз адамға мінез-құлық мәдениетін үйретіп, ондай адаммен қарым-қатынас жасаудың жалпы тәсілін табуы керек.
