Кейде қарым-қатынас кейбір адамдар үшін өте қиынға соғады: оларға әңгімелесушімен тіл табысу, оны түсіну және өз көзқарастарын қорғау қиынға соғады. Бұл жағдайды түзету үшін не істеу керек?
Алдымен күлімсіреңіз. Күлімсіреу адамның жүзін мейірімді және ашық етеді, оны өзгерте алады. Бұл әңгімелесушіні тыныштандырады, және ол сізге үлкен сеніммен қарайтыны сөзсіз.
Екіншіден, сөйлескен кезде қатал қимылдарды қолданбаңыз, өйткені бұл мінез адамды қорқытып, сізге қарсы қоюы мүмкін. Сол себепті сіз жабық позаларды пайдалана алмайсыз, мысалы, кеудеге айқастырылған қолдар.
Үшіншіден, сіздің мәртебеңіз адамнан жоғары болса да, ешқашан императивті тонды қолданбаңыз. Мұндай сөйлесу сөзсіз байланысқа кедергі келтіреді, ал сіздің сұхбаттасушыңыз сізді қандай да бір үйлесімді қарым-қатынасты құру мүмкін емес, менмен, тәкаппар адам ретінде еске алады, мейлі ол достық, махаббат немесе бастыққа бағынышты қатынас болсын.
Төртіншіден, сөйлеу кезінде паразиттік сөздерді қолданбауға тырысыңыз. Олар әңгімелесушінің әңгіме тақырыбына назар аударуына жол бермейді, бұл қисынды түрде негізделген тітіркенуге, ал болашақта қақтығысқа әкелуі мүмкін.
Бесіншіден, ашық болыңыз. Адамды өмір бойы білетіндей өзіңізді босаңсытып, сабырлы түрде айтыңыз. Барлық кешендерді ұмытыңыз. Тіпті бірдеңе дұрыс болмаса да, адам мұны тура бес минут ішінде есінде сақтайды, содан кейін оны есінде сақтау қызықтырмайды.
Алтыншыдан, сөйлеген кезде әрқашан көзбен байланыс орнатыңыз. Бұл ишара әңгімелесушіге сіздің бұл мәселеде құзыретті екеніңізді жиі айтады.
Жетіншіден, егер сіз адаммен байланыс орнатқыңыз келсе, аяғыңыздың саусақтары әрдайым оған қарап тұрғандығына көз жеткізіңіз. Мұндай вербальды емес ишара әңгімелесушіге дәл қазір сіз қалағаныңызды немесе онымен әңгімелесу керек деп айту дұрысырақ болатындығын айтады.
Осылайша, сөйлеуді және вербалды емес қимылдарды сауатты қолдану көптеген адамдармен қарым-қатынас жасауда сәттілікке қол жеткізуге мүмкіндік береді. Өздеріңіз білетіндей, адамдардың бейімділігі мен сенімі барлық есіктердің кілті болып табылады: жұмыста жоғарылау, емтихан бағалары және отбасылық бақыт.
