Біз тірі адамдар біздің кез-келген іс-әрекеттерімізбен байланысты екенін жиі ұмытып кетеміз. Барлығы оларға байланысты! Мансап пен жайлы өмір олармен байланыссыз мүмкін емес. Адам әлемінде қалай тіл табысуға болады? Ол үшін әр түрлі адамдармен сөйлесуге тура келетін барлық жерлерге өзіңізбен бірге алып жүрудің мағынасы бар «Платина нұсқаулығы» бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Адамдардың көпшілігі естиді, бірақ олар қалай тыңдауды білмейді және оларға кеңес берген кезде өте ұнамайды, тіпті шынымен құнды кеңестер. Сонымен, қарым-қатынастың бірінші ережесі: ешқашан өзіңіз туралы сұрамайынша өз пікіріңізді білдірмеңіз. Жиі сұраңыз: «Сіз менің пікірімді білгіңіз келе ме?»?
Қысқаша мазмұны: Егер сізден бұл туралы сұралмаса, өз пікіріңізді білдірмеңіз.
2-қадам
Адамдарға кеңес беру әдетін біртіндеп жоюға тырысыңыз. Адам өзінің ақымақтығын байқамауы табиғи, бірақ ол сіздің кеңесіңізге құлақ асқаныңыз үшін және сіз істемегеніңіз үшін сізді қуана-қуана жауапқа тартады … Оның үстіне, кеңесші анықтама бойынша бір нәрсені жақсы білетін нұсқаушы немесе тәлімгер ретінде әрекет етеді. Кеңесті құпиямен алмастырыңыз, ол текетірес туғызбайды және сізді жақындастырады, өйткені құпиялар тек сенімді адамдармен бөлісіледі.
Қысқаша мазмұны: адамдарға кеңес беруден аулақ болыңыз және нәтижесінде олар үшін жауап беріңіз; кеңестерді құпияларға айналдыру.
3-қадам
Басқа адамдарды сынға алудан аулақ болыңыз, олар оны ұнатпайды. Бірақ егер сіз сынды істей алмасаңыз, онда мұқият, жеке және сындарлы түрде сын айтыңыз, өз пікіріңізді дәлелдермен дәлелдеп беріңіз. Ең бастысы - сынды адамға емес, әрекетке немесе жағдайға бағыттау. Сіз айта алмайсыз: «Маған сіздің жолыңыз ұнамайды …» Дұрыс: «Мен бұл жағдайға қанағаттанбаймын, мен мұны жасар едім …».
Қысқаша мазмұны: адамды емес, оның әрекеттері мен әрекеттерін сынға алмаңыз, бірақ оның орнына бірдеңе ұсынуды ұмытпаңыз.
4-қадам
Әрқашан, әрқашан адамды мақтаңыз және оған оң жауап беріңіз. Мадақтау сіз сөйлесіп отырған адамға бағытталуы керек және оны мәжбүрлі сынға қарағанда көпшілік алдында жасаңыз. Ең тиімді мадақтау, егер сіз, әрине, адамды дос еткіңіз келсе, үшінші тұлғаның қатысуымен. Адамдарға деген шынайы қарым-қатынасыңызға қарамастан, оларға тек оң жауап беріңіз. Бұл сізді стресстен де босатады.
Қысқаша мазмұны: Адамдарды мадақтаңыз және комплимент жасаңыз, тіпті егер сіз дұшпан туралы жақсы айтсаңыз да, ол бұл туралы білсе де, сіздің жанжалыңыз мүлдем жаңа және нәзік формаларда болады.
5-қадам
Адамның өзіне қатысты іс-әрекетін бағалау кезінде оларға бәрін білетін сарапшы рөлін тағайындамаңыз. Шынында да, ол сен туралы түсініктеме беретін кім? Бала немесе цирктегі клоун сізге шағым жасайды деп елестетіп көріңіз, сіз шынымен ренжисіз бе? Адамның мінез-құлқына әсер ететін көптеген факторлар бар екенін түсіну әрқашан пайдалы. Өз мінез-құлқына әсер ететін жағдайларды кез-келген адам жеңе алмайды.
Қысқаша мазмұны: адамдарға барлық нәрсені білетін сарапшылар сияқты қарамаңыз, кешіре біліңіз және талаптарды жеке қабылдамаңыз.
