Адам дауысы - көзден кем емес күшті күш. Сөйлесу арқылы, тіпті телефон арқылы да көңіл-күйді, сұхбаттасушының психологиялық жағдайын, сонымен қатар адамның мінез-құлқын анықтауға болады.
Адамның айтқан сөздері міндетті түрде көңіл-күй туралы айтпайды, оның қалай айтқаны маңызды. Интонация, тембр, кідірістер және басқа сәттер сөйлемдердің мағыналық жүктемесінен әлдеқайда көп нәрсені айта алады.
Дауыс әңгімелесушінің көңіл-күйі туралы не айта алады?
Егер сұхбаттасушының сенімді әрі сенімді дауысы болса, онда қазіргі кезде оның бәрі жақсы болып жатыр. Әрине, кез-келген жағдайда адам сенімді түрде сөйлей алады, егер бұл заңды күшті тұлға немесе сіз онша білмейтін, сізбен жеке проблемалар мен тәжірибелермен бөліскісі келмейтін адам болса. Бұл жағдайда дауыстың тонына емес, оның тембріне көп көңіл бөлу керек.
Тітіркенген дауыс қиындықтарды, қиындықтарды көрсетеді. Егер адам сөйлесу барысында депрессиялық күйде, үмітсіздік жағдайында болса, оның дауысы өзгеретіні сөзсіз. Депрессияның дәлелі - бұл басылған, бұзылған және дірілдеген дауыс.
Әрине, кез-келген адам телефон арқылы сөйлесушінің көңіл-күйін дауыс арқылы анықтай алмайды, кейбіреулер тек қарлығып тұрған дауысты ажырата алады немесе жоқ. Бірақ егер адам өзінің сұхбаттасушысының көңіл-күйін тануға мүдделі болса, ол мұны жасай алары сөзсіз.
Көңіл-күйді дауыстың тембрімен шешудің үлкен ықтималдығы бар. Олар бұл тембр қатаң жеке болып табылады дейді. Америка Құрама Штаттарында, Англияда және Италияда лентаға жазылған әңгіме көп нәрсені куәландыратын заңды құжат болып табылады.
Дауыс тонусы - ішкі күшті күш
Тек тембр ғана емес, дауыс ырғағы да көңіл-күй мен мінез туралы айта алады. Зерттеулер көрсеткендей, дауысы төмен адамдар әрдайым ерекше құрметтеледі, әсіресе олар бейтаныс болса. Төмен дауыс өзін-өзі қамтамасыз ету, өзіне сенімділік туралы айтады. Дауысы төмен адамдар көбірек басшылық қызметке тағайындалады, жоғары және жіңішке дауыспен «жоғарыда» болатын адамды кездестіру мүмкін емес.
Айтпақшы, бала көңіл-күйді ересек адамға қарағанда дауыспен дәлірек анықтай алады. Егер ересек адам көңіл-күйді болжау үшін біраз күш жұмсаған болса, онда бала оны интуитивті деңгейде еш ойланбастан жасайды.
Кейбір психологтар көңіл-күйдің дауысқа еш қатысы жоқ деп санайды. Көздер адамның дауысынан гөрі көңіл-күйі мен көңіл күйі туралы көбірек біле алады. Бірақ көпшілігі бұл тұжырыммен келіспейді, өйткені дауыс жанның импульсі, оның дыбыстық әні.
