Маңызды әңгімелесуден бұрын вербальды емес қарым-қатынас туралы, яғни дене тілі туралы ойланыңыз. Егер басқа адам сізге өтірік айта бастаса, сіз өтірікті танып, көптеген қиындықтан аулақ бола аласыз.
Дене тілі алдауы мүмкін
Адам туралы шамамен 60-80% ақпаратты оның сөйлеуінен емес, ым-ишарадан, қалыптан және мимикадан алуға болады. Дене тілінің мамандары бұл байланыс құралы ешқашан алдамайды деп сендіреді.
Егер адам ым-ишараны және мимиканы қатаң басқаруға тырысып, олардың тек оның шынайылығын білдіретін белгілерді ғана берсе, сіз бәрібір дұрыс емес нәрсе болғанын байқайсыз. Әңгімелесушіні мұқият қараңыз, бет бұлшықеттерінің қисықтығы мен асимметриясы, жиі жыпылықтау және қызару шындықты білдіруі мүмкін.
Өтіріктің психофизиологиялық белгілері
- дауыста қалтырау және жиі өзгеретін тембр;
- Ерінді тістеу және жалау;
- сілекейдің жиі және шулы жұтылуы;
- шөлдеу (адам су сұрайды немесе тез ішеді);
- жөтел, тамақ ауруы;
- ауаны сергіту және терең дем алу;
- Қабақтың, қастың, еріннің кенесі (сығылу).
Мимика мен қимылдар - өтіріктің белгісі
- қолды, бетті, басты, мойынды үнемі ысқылау және тырнау;
- мазасыз саусақтар - киіммен, ұсақ-түйек заттармен қызықтыру, сіріңке сындыру, үстелге заттарды ретімен қою;
- темекіні жиі жағу және сөндіру;
- қолды артқы жағына, киімнің астына жасыру;
- мұрын мен құлақ сырғаларын тырнау;
- Егер сұхбаттасушы әйел болса, ол өзін ұнтақтай бастайды, шашты түзете алады;
- Алысқа қарау немесе керісінше, сұхбаттасушының көзіне мұқият қарау;
- кез-келген тіректі - ағашты, жиһазды, қабырғаны бейсаналық түрде іздеу;
- асимметриялық күлімсіреу «күшпен», қисық күлу;
- Торсықты сұхбаттасушының жағына еңкейту.
Бір немесе екі белгі әлі адамның сізді алдап жатқанын білдірмейді, бірақ жоғарыда айтылған 5-6 белгіні байқасаңыз, сізде сақ болуға себеп бар.
Жалған сөйлемдер
Әңгімелесушіден байқауға болатын ауызша емес риясыздық белгілерінен басқа, өтірікшілерге опасыздық жасайтын типтік тіркестер мен өрнектер де кездеседі. Кейбір сөз тіркестерін жиі қайталау, өз адалдығын талап ету - мұның бәрі алдау әрекеті туралы айтады.
- «Маған сеніңіз»;
- «Құдайға ант етемін, мен сізге шексіз адалмын»;
- «Екі ойлы болмаңыз, мен шындықты айтамын»;
- «Мен алдамайтынымды білесің»;
- «Мені түсінетіндігіңізге сенімдімін».
Алаяқпен әңгімеде өзін қалай ұстау керек
Егер сізде әңгімелесушіні алдау деп күдіктенуге негіз болса, келесі әрекеттерді орындаңыз:
- тікелей көзге күмәнмен қарау;
- жалтаруға жол бермейтін тікелей сұрақтар қою;
- эмоционалды болыңыз және өтірікті теңгерімсіз ету үшін өз сезімдеріңізді зорлықпен білдіріңіз;
- оның үйлесімді сөйлеуін күтпеген сұрақпен үзу;
- сұхбаттасушының жеке кеңістігін бұзу.
