Адамдар арасындағы қарым-қатынас вербалды және вербалды емес әдістер арқылы жүзеге асады. Әдетте әңгімелесушінің сөздері адамның ыммен бізге жеткізетін ақпаратына қайшы келеді. Мұндай сәттерде не нәрсеге сенімді болатынын білмей: сөздер немесе сыртқы белгілер - біз адасуды бастаймыз, күмән бізді басып озады. Сұхбаттасушы ең шынайы ақпаратты ым-ишара арқылы жеткізеді, өйткені ол көбінесе ауызша сөйлесу кезінде оны басқара алмайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Сұхбаттасушыңызбен сөйлескен кезде сіз диалогтың монологқа айналғанын байқайсыз және ол сізді тыңдап жатқанына күмәндана бастайсыз ба? Егер сұхбаттасушы щегін қолына сүйеп тұрса, оның түрі жоқ, сірә, ол сіздің әңгімеңіздің жіпін әлдеқашан жоғалтқан және өзінің жеке басы туралы ойланады. Сұхбаттасыңызға осы күйінде сұрақ қойып көріңіз, сонда ол үнсіз қалады немесе түсініксіз нәрсеге жауап береді.
2-қадам
Егер сіз сұхбаттасушының денесін сізге қарай жылжығанын байқасаңыз, онда ол әңгіме тақырыбына қызығушылық танытады және сіздің әрбір сөзіңізді ұстауға тырысады. Үлкен тосын сәтте ол тіпті аузын қолымен жауып, көзін үлкен ашады. Бұл қимыл ойнатылмайды, әңгімелесуші сіздің сөздеріңізге қатты таң қалды.
3-қадам
Әңгімелесушінің сіздің сөздеріңіздің дұрыстығына күмәнданатындығы туралы, иықтарын сәл байқалатын иығымен, сондай-ақ бөлмеде қыдырып жүрген түрімен айтылады. Егер адам санасыз түрде шығу жолына көз жүгіртсе, онда ол сізді қызықтырмайды және ол кез-келген ыңғайлы уақытта кетуге шешім қабылдады.
4-қадам
Сіздің әңгімелесушіңіз қолын кеудесіне айқастырды ма? Бұл сіздің көзқарасыңызды адам қабылдамайды, сізге тақырыпты өзгерту керек немесе сіздің дұрыс екеніңізге сенімді дәлелдер келтіру керек деген жабық поза. Егер сұхбаттасушы ешқандай ерекше ым-ишараны көрсетпесе және оның алдында орын ашық болса, онда ол сіздің жағыңызды алып, сізге толықтай сенеді.
