Бет әлпеті, қол алысу, жүру және үйреншікті ым-ишара - мұның бәрі адам туралы қазіргі кезде айтқан сөздерінен әлдеқайда жақсы және көбірек біле алады. Себебі сөздер саналы түрде айтылады. Қимылдар - бұл санадан тыс санат. Оларды қалай түсінуге болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Әңгімелесуші байланысқа ашық па?
Пиджак батырылады, кейде тіпті барлық түймелермен бірге иесі де қолын кеудесіне айқастырады - бұл толық жақындықты көрсету. «Түйме курткалар» келісім жасасуға, жеңілдік жасауға дайын емес. Егер сіз курткаңыздың түймесін бассаңыз немесе оны шешіп тастасаңыз, бәрі өзгереді. Ынтымақтастыққа, топтық жұмысқа деген ұмтылыс пайда болады.
2-қадам
Алақан не туралы?
Балалардың ашықтығы алақандарын созған кезде, оларға қарай жүргенде көрінеді. Бұл қарым-қатынасқа деген қуаныш пен тілек. Жұдырықтасқан көпшіл баланы көргендер бар ма? Ересек адамның ашық алақанында дәл сол нәрсе көрінеді - онда тас, қару жоқ.
3-қадам
Сенім бе, қорғаныс па?
Қолдар не көрсетеді. Кеудеге айқастырылған қару - жүректі қорғайды. Жұдырықтар әсерді күшейтеді.
Саусақтар тырнақпен бұлшықеттерді қазып алады - бұл ымға сенім жоқ.
4-қадам
Сіз орындыққа әртүрлі тәсілдермен отыра аласыз. Егер әңгімелесуші орындыққа артқа қараса немесе аяқтарын үстелге қойса, ол агрессияға дайын.
5-қадам
Бағалайсыз ба немесе рефлексия жасайсыз ба?
Бағалау қимылдарын жиі түсінбейді, өйткені олар ойлау мен рефлексия ымдары сияқты.
«Қолдағы щек» өтірік айтады - бұл рефлексия.
Алақанның төрт саусағы еріннің астына жабылған, бесінші саусақ щекке сүйенеді немесе иек саусақтардың арасында V-тәрізді қалтаға сүйенеді - бұл бағалау қимылдары.
Бас бір жағына қисайып, иекке ерекше күтім жасау - қызығушылық пен ризашылық.
6-қадам
Көзілдірік не үшін қажет?
Бағалауға кететін уақытты сатып алу үшін. Баяу, көзілдірік алынып тасталады, жақсылап сүртіледі, садақ кеміреді, көзілдіріктің иесі де бөлмені айналып өте алады - бұл әңгімелесуші шешім қабылдау үшін қажет барлық ақпаратты әлі ала алмағандығын білдіреді.
Мұрынның көпіріне қол тигізу өте маңызды ойлар мен шағылыстарды көрсетеді.
Егер мұрын көпірі қысылып қалса, көз жабық болса, онда шоғырлану күйі келді, бірақ адамға шешім қабылдау қиын.
7-қадам
Сіз шынымен солай ойлайсыз ба?
Көбіне адамдар «жоқ» сөзін тікелей айта алмайды, сол арқылы өз ұстанымын және өз көзқарасын білдіреді, бірақ ым-ишаралар адамның шынайы ойларына сатқындық жасайды.
Әңгімелесуші сізге қарағысы келмейді, орындыққа отырады, бөлмеден шығуға қарай сәл бұрылып, мұрнын тигізеді, онымен ысқылап немесе скрипка жасай алады - бәрі де «жоқ» сөзін қимылдармен айтуға тырысады.
8-қадам
Бұл дүниеде кім басқарады?
Мұны қол алысу арқылы түсінуге болады. Сіз қолыңызды әртүрлі тәсілдермен сілкуге болады.
Қол алысқан кезде сұхбаттасушының қолы сіздікінен жоғары болып шығады - ол физикалық басымдылықты көрсетеді.
Қолын алақанға салған кез-келген адам онсыз да бағынышты болуға келіседі.
9-қадам
Клиент және кәсіби.
Клиент кәсіби маманнан, оның проблемасын сезіне алатын адамнан көмек алғысы келеді. Егер кәсіби маман ойшылдың позасын алса, клиентке қарай ұмтылса, олар оған сенеді.
10-қадам
Адамдарды бақылай отырып, сіз олардың шынымен қалайтындарының барлығын және олардың ойлары қай бағытта жүретіндігін түсінуге болады. Адамдармен қарым-қатынас кезінде сіз кәсіби маман болуыңыз керек.
