Көптеген адамдар сынға сезімтал. Мейлі ол жұмыстағы сын ба, мейлі жеке сын болсын. Бірқатар жағдайда сын сөзсіз, бірақ оны пайдалы ету біздің қолымызда. Психологияда пайдалы сын конструктивті кері байланыс деп аталады. Оның мақсаты - адамға өз дамуында алға жылжуға көмектесу. Бірнеше қарапайым ережелер бар, олардың сақталуы сіздің сыныңызды дамытады және сіз сынап отырған адамның сөздеріне жағымсыз реакцияны азайтады немесе жояды.
ЕРЕЖЕ 1. ПАЙДАЛЫ СЫН ЖАҒДАЙ
Сын теңдестірілген болуы керек. Әдетте адамға оның қателіктерін бірден айту қызықтырады. Бірақ мұндай бастама сіздің әріптесіңізде шиеленісті туғызады және оған сіздің ескертпелеріңіздің мәнін түсіну қиын болады.
Әрқашан адамның жұмысы сізге ұнайтын нәрсені анықтаудан бастаңыз. Оған жіберілген қателіктерді айтпас бұрын, не көріп тұрғаныңызды және оның жұмысындағы артықшылықтарын атап өтіңіз. Екі немесе үш оң екпін жасаңыз, содан кейін ғана түсініктемелеріңізге өтіңіз.
Оң және теріс арасындағы тепе-теңдікті орнатыңыз. Егер сіз екі немесе үш оң нүктені атаған болсаңыз, онда дәл сол немесе тағы бір жағымсызды атаңыз.
ЕРЕЖЕ 2. ПАЙДАЛЫ СЫН - НАҚТЫ
Сіздің пікірлеріңіз - жағымды да, жағымсыз да - нақты болуы керек. «Бәрі керемет!» Деген тіркестерден аулақ болыңыз. немесе «сіз бәрін дұрыс жасамайсыз!» Осы тіркестермен сіз адамға оның дамуы үшін пайдалы ақпарат бермейсіз.
Адамның жұмысы немесе мінез-құлқы туралы сізге ұнайтын немесе ұнамайтын нәрсені айтуға тырысыңыз. Мысалы, егер сіз адамның сыртқы келбетін сынасаңыз, оларға киімінің түсін жақсы таңдағанын айтыңыз, бірақ олар ұзындығын болжай алмады.
3. ЕРЕЖЕ. ПАЙДАЛЫ СЫН ДАМУҒА КӨМЕКТЕСЕДІ
Пайдалы сын әрдайым адамның көрінуіне, қасиеттеріне, қасиеттеріне және оның өзгерте алатын жұмысына қатысты болуы керек. Сіз таңертең дауыстың тым жоғары немесе төмен тембрін, қатал темпераментін немесе ұйқышылдықты көрсетпеуіңіз керек. Адам мұны өзгерте алмайды, сіздің қарым-қатынасыңыз бұзылады.
Сын айтқан кезде әрқашан шешімін ұсыныңыз. Кемшілікті көрсетудің орнына бірден даму бағытын көрсетіңіз. Мысалы, «сіз өзіңіздің мәтіндеріңізде тыныс белгілерін мүлдем байқамайсыз» дегеннің орнына «мен тыныс белгілерінің қойылуын тапсырар алдында тексерер едім» деп айтыңыз. Егер сізде шешімнің нұсқалары болмаса, адамды бірге ойлануға және оларды іздеуге шақырыңыз.
ҚОРЫТЫНДЫ ҰСЫНЫСТАР
Адамға олардың қателіктерін ескеруге көмектесу үшін оның жұмысына немесе мінез-құлқына қатысты сынға оң көзқараспен қарау керек. Сынаған кезде сіз мұны не үшін жасайтыныңызды есте ұстауыңыз керек. Адамға шын жүректен көмектесіңіз, қателіктерін түзету жолдарын ұсыныңыз, сонда ол сізге риза болады.
Сын уақытында болуы керек. Адамға оны қабылдауға дайын болғанда және ол әлі де маңызды болған кезде кері байланыс беріңіз.
Кері байланыс жасаған кезде адамның сізді дұрыс түсінгендігін тексеріңіз. Сіздің пікірлеріңіз оған қалай әсер ететінін айтып беруін сұраңыз. Егер ол сізді дұрыс түсінбесе, түзетіңіз.
Пайдалы сындар тартымды және ортақ болуы керек. Адамның сізбен келісетініне, олардың қателіктерін қалай түзетуге болатынын білгеніне және олармен достық жазбада жолдарыңызды бөліп тұрғаныңызға көз жеткізіңіз.
