Сендіру жұмыста да, жеке өмірде де пайдалы болуы мүмкін. Бұл өнерді игеру үшін табысты қарым-қатынастың құпияларын біліп, оларды іс жүзінде қалай қолдануға болатындығын білу керек.
Қарым-қатынас психологиясы
Әңгімелесушіні дұрыс деп сендіру үшін сіз қарым-қатынас психологиясының негіздерін білуіңіз керек. Адамға қатты қысым жасамаңыз. Әйтпесе, ол тек қыңырлығының арқасында сізбен келіспейді. Өз пікіріңізден бас тарту арқылы біреудің көзқарасын қабылдау оңай емес. Сіздің сұхбаттасушыңыздың өзін-өзі бағалауы олардың сенімдерінен тез бас тартуға мүмкіндік бермейді. Сондықтан дауға тым табанды болмау керек.
Сіздің сұхбаттасушыңызды бір нәрсеге сендіру оңай болмайтынын ұмытпаңыз. Оның өзіндік дүниетанымы, өзіндік тұжырымдамалары бар және ол өзінің әділдігіне сенеді. Қайта құру үшін біраз уақыт қажет. Сабырлы болыңыз және сізге логикалық дәйектілікте нақты дәлелдер қажет екенін түсініңіз.
Сіз қабылдаған ақпарат жақсырақ игерілуі үшін қабылдаудың бірнеше арналарын пайдаланыңыз. Адамға бірдеңе дәлелдегіңіз келсе, жай ғана себептер келтіріп қоймай, қосымша кейбір материалдарды көрсетіңіз, мысалы, графиктер. Егер сіз презентация жасап жатсаңыз, өнімді міндетті түрде демонстрациялаңыз, ұстаңыз, ұстаңыз.
Әңгімелесушіні сендіру
3-иә әдісін қолданып көріңіз. Бұл келесідей: егер сіздің сұхбаттасушыңыз сізбен екі рет келіскен болса, үшінші рет сіз «иә» дегенді естисіз. Сұхбаттасыңыздан бірнеше айқын нәрселер туралы сұраңыз. Оның сізбен келісетініне сенімді болуыңыз керек. Содан кейін сіз оны сендіргіңіз келетін өз идеяңызды алға қойыңыз.
Әңгімелесушіні сіздің одақтасыңызға тез айналдыру үшін оның позасын көрсете бастаңыз. Тек адамнан кейін бәрін қайталамаңыз, бұл өте айқын болады. Сіз сөйлесіп отырған адамның позасын, қолдарыңыз бен аяқтарыңыздың күйін, тіпті торс бұрылысын ішінара көшіріңіз. Осылайша сіздің сәттілікке жету мүмкіндігіңіз мол болады, өйткені адам сізді санасыз түрде өзінікі етіп алады.
Сөз паразиттерінен және сөз сөйлеу немесе созу әдетінен арылыңыз. Сізді басқалар тыңдау оңай болуы керек. Әңгімелесуші сіздің айтқаныңызды керемет қабылдауы үшін бәрін жасаңыз. Мұны істеу үшін сөз тіркестеріңізді қысқа, айқын және анық ұстаңыз. Негізгі оқиғадан алшақтамаңыз, әйтпесе адамның назары әлсіреуі мүмкін.
Егер сіз сұхбаттасушыны бір нәрсеге сендіргіңіз келсе, бірнеше жиі кездесетін қателіктерден аулақ болуыңыз керек. Кейбір адамдар өздерінің көзқарастарын субъективті қабылдау мен тексерілмеген фактілерге негіздейді. Бұл пайымдау сызығын бұзу оңай болады. Басқалары алдап, жалтаруға тырысады. Зерделі адам сіздің алдауыңызды оңай ашады. Өзгелер өтірікті санадан тыс сезінетінін есте сақтаңыз және олармен шыншыл болыңыз.
