Адамға оның еркінен тыс қалай әсер ету керек, оның пікірін қабылдауға және оның еркін орындауға мәжбүр ету керек? Бұл сұрақтарға ұлы ғалымдар мен ұлы диктаторлар, дипломаттар мен барлау офицерлері, сиқыршылар және басқа біреудің еркі мен ақылына бас игісі келетіндердің барлығы ой жүгіртті.
Бұл қажетті
Егер біз өзімізге осындай міндеттер қоймасақ, тек жақсылап түсініп, өз пікірімізбен санасуды қаласақ, онда адамға әсер етудің негізгі түсініктерімен және негізгі техникаларымен танысу пайдалы болады. Бұл үшін бізге NLP немесе нейролингвистикалық бағдарламалау көмектеседі
Нұсқаулық
1-қадам
1-кезең. Адамдарды қабылдаудың жетекші жүйесін, яғни адамның дүниені тануы мен қабылдауында басым болатын жүйені анықтау.
Сарапшылар негізгі үшеуін анықтайды: есту, көру және кинестетикалық. Басымдық есту жүйесімен адам ақпараттың көп бөлігін құлақпен қабылдайды - «естиді»; бейнемен - суреттерде қабылдайды - «көреді»; кинестетикамен - іс-әрекеттер - «жасайды». Адамның басым көпшілігінде аралас жүйе болады, яғни доминант көмекші жүйемен толықтырылады. Мысалы, «дыбыстық» қабылдауды көбінесе бейнелермен толықтырады: «шексіз көгілдір теңіз шуын естиді».
Адамның үстем жүйесін қалай анықтауға болады? Ол бұл туралы сізге өзі айтып береді! Өз ойлары мен тілектерін сөзбен (сөзбен) білдіру тек адамға ғана тән. Сондықтан, егер адам сізге бұрылып: «Мені тыңдаңыз!» Десе, бұл оның жетекші есту жүйесінің көрсеткіші ғана емес, сонымен бірге онымен осы жүйеде сөйлесуге шақыру, яғни ол болғысы келеді. естідім. Егер ол: «Мұны қараңыз!» - бұл дегеніміз ол әлемді көзімен қабылдайды және ол үшін қоршаған бейнелер әлем туралы ақпараттың негізгі көзі болып табылады. Ол «бір жерге барайық?» Деген кезде. - бұл оның әрекеті таныс және жайлы күй екенін білдіреді. Бұл мысалдар қарапайым, бірақ егер сіз сұхбаттасушының мәлімдемелеріне мұқият болсаңыз, оның доминантты жүйесінің көрінісінде көптеген нюанстарды таба аласыз.
2-қадам
2 кезең. Реттеу. Диалог «бірыңғай координаттар жүйесінде» жүргізіліп жатқанын түсінетін сұхбаттасушымен ыңғайлы атмосфера мен өзара түсіністік орнату үшін түзету қажет. Көптеген қақтығыстар мен түсінбеушіліктер адамдар әртүрлі санаттарда жұмыс істеп, диалог үшін мағыналық алаң таба алмағандықтан туындайды.
Сонымен, сіз сұхбаттасушыны мұқият тыңдайсыз, модераторлардың айтуы бойынша қай жүйенің жетекші екенін анықтайсыз. Зат есімдерді, сын есімдерді және етістіктерді тыңдаңыз. Тағы не бар? Адам оқиғаларды, адамдарды, құбылыстарды қалай сипаттайды? Қандай жүйенің жетекші екенін түсінгеннен кейін, сіз «баптай» аласыз. Сіз сөйлеу кезінде әңгімелесуші сияқты сөздер мен анықтамалар, синонимдер мен антонимдер, лептер мен сөйлеу ырғағы туралы қолдана бастайсыз. Егер сіздің жүйе бауырлас болмаса, бұл өте қиын болады. Кейбір тәжірибелер арқылы сіз қажетті реттеу деңгейіне оңай қол жеткізе аласыз. Бастапқы тәжірибе үшін әріптестеріңіздің немесе айналаңыздағы адамдардың әңгімелерін, саясаткерлердің сөздерін, танымал адамдардың сұхбаттарын және т.б. тыңдаңыз, оларды талдаңыз, жетекші жүйені анықтаңыз. Жауапты сөйлеу мәтінін жазуға тырысыңыз, осы адамға сұрақтар қойыңыз.
Реттеудің басқа әдістермен де қолдауы маңызды. Ең алдымен, қимылдарды реттеу. Ең тиімді тәсілі - «айна». Мысалы, сіздің алдыңызда отырған адам алақанын қысып ұстады. Сізді де жабыңыз. Бір аяқты екіншісіне лақтырыңыз - оны лақтырыңыз, дәл әңгімелесуші сияқты. Егер ол шашты түзетсе немесе сағатына қараса, «айна», бірақ бірден және айқын емес, бірақ біраз уақыттан кейін. Басқаша айтқанда, сіз оған «сіздікі» екеніңізді білдіресіз. Қимылдардан басқа, сіз тыныс алу және сөйлеу ырғағын, дауыс дауысын, интонацияны және тағы басқаларын ескеруіңіз керек. Сұхбаттасыңыздың ашылуына мүмкіндік беріңіз, сонда сіз ол туралы көп білесіз, мүмкін ол өзі туралы білмейді.
3-қадам
3 кезең. Әсер ету. Сонымен, сіз әңгімелесушіңіздің жетекші жүйесін анықтап, онымен қандай «тілде» сөйлесу керектігін түсіндіңіз. Жұмысты бастаңыз. Егер сіз сұраныс, тілек, талап білдіргіңіз келсе - ол өзі еститін, көретін және орындауға қабылдайтын оператор-операторларға сүйеніңіз. Бұл ретте ымдарды, интонацияны, сөйлеу жылдамдығын және оған таныс эмоцияларыңызды білдіру ерекшеліктерін қолданыңыз, тек сіздің хабарламаңыз біршама күшейтілуі керек: сәл өткір қимылдар, сәл жоғары интонация және т.б. Сіз өзіңіздің тілектеріңізді әңгімелесушіге жеткізу тәсілін өзіңіз таңдай аласыз (сабырлы, агрессивті, жалбарынған), бірақ кез келген жағдайда бұл оның «координаттар жүйесінде» болуы керек. Сіздің хабарламаңыздың қабылданғанын және сіздің әріптесіңіз байланысқа дайын екенін түсінгеннен кейін, біз соңғы кезеңге өтеміз.
4-қадам
4-кезең. Бекіту. Бұл техниканы «өткен материалды бекіту» деп анықтауға болады. Сіз әңгімелесушімен «бір толқын ұзындығында» екеніңізді түсінгеннен кейін, сіз келіскен нәрсені біріктіруіңіз керек. Келісу мүмкін болмаса да, бекіту әдісі келесі жолы әңгімеңізді «еске түсіруге» мүмкіндік береді.
Бекіту техникасында ең тиімді тактильді сезімдер, «зәкірлер» болып табылады. Жолдар өте көп және олар жағдайға және әңгімелесушімен қарым-қатынас деңгейіне байланысты таңдалады. Мысалы, әңгімелесушімен бірге жүргенде, пікірталас соңында қолын шынтағынан сәл қысыңыз немесе алақанын алақаныңыздың арасына қысыңыз. Бұл ерекше дыбыс болуы мүмкін, мысалы, жеңіл шапалақ, сіздің кейбір ерекше қимылдарыңыз, көзқарасыңыз, яғни сіздің әңгімеңіздің тақырыбын сізбен байланыстыратын нәрсе, бұл сіздің жеке белгісіңіз болады. Бұл белгі интрузивті болмауы керек және «координаттар жүйесінде» болуы керек. Мысалы, егер сіз «көрініп» тұрсаңыз, «сізді шақырыңыз» немесе «крест» деп айтпауыңыз керек.
Келесіде «зәкірді» іске қосыңыз: сұхбаттасушыны шынтағыңыздан алыңыз, «оның координаттар жүйесіндегі» әңгіменің мәнін еске түсіріңіз, сұхбаттасыңыз ыңғайлы болған толқынмен байланысты жалғастырыңыз. Көп ұзамай сіздің өтініштеріңіз бен тілектеріңіз орындалып, сіз мақсаттарыңызға жанжалсыз, сөгіс пен қорлаусыз жетуге болатындығын түсінесіз.
