Даудың нәтижесі көбіне қатысушылардың біреуінің бейтараптылығымен анықталады. Салқын бас сізге ең жақсы аргументтерді таңдауға, сондай-ақ сенімді дәлелдер келтіруге мүмкіндік береді. Алайда, дауда салқынқанды болу оңай емес.
Салқын болу үшін эмоцияларға берілмеу керек. Дауда мұны істеу өте қиын, әсіресе сұхбаттасушы сізді тыңдауға тіпті тырыспаса. Мұндай жағдайда ашулану өте оңай: тек эмоцияларыңызбен біраз жүруіңіз керек. Бұған жол бермеу үшін өзін-өзі басқаруға тырысыңыз. Өз ойларыңызды мұқият талдаңыз, кез-келген түсініктеме мен шабуылға ирониялық болыңыз, айтылғанды қайталаудан қорықпаңыз.
Дұрыс дем алыңыз
Өзін-өзі бақылау бұлшықет сияқты. Ол неғұрлым белсенді тартылған сайын, уақыт өте келе әлсірейді. Сондықтан, егер сіз даудың басында сіз қарсыласыңызға жеткілікті түрде жауап бере алсаңыз, онда соңына дейін босаңсып, айқайлауға деген ниет бар. Префронтальды кортекс өзін-өзі бақылауға жауапты. Тыныштық оның белсенділігіне байланысты.
Өзіңізді қажетсіз эмоциялардан алшақтатудың және бақылауды қалпына келтірудің ең жақсы тәсілі - тыныс алу. Жылдам ырғақ бұлшықет белсенділігін, баяу ми белсенділігін белсендіруге көмектеседі. Сондықтан, егер сіз өзіңізді тітіркендіре бастағаныңызды сезсеңіз және басқа тараптың дауласуына жол берсеңіз, онда тыныс алуыңызды баяулатыңыз. Бірнеше рет терең дем алып, сыртқа шығарыңыз. Әр уақытта тыныс алу циклын ұзағырақ ұстауға тырысыңыз.
Санақ
Дәлелге қатысты өзін-өзі бақылауды және ашық ойды тез қалпына келтірудің тағы бір әдісі - санау. Бұл механизмде әлі нақты ғылыми интерпретация жоқ, бірақ, әдетте, санау миға өз қызметін құруға көмектеседі деп есептеледі. Егер сіздің басыңыз былық немесе толық хаос болса, онда санау - ең жақсы шешім.
Басында тек онға дейін санау керек. Сіз бұл техниканы тыныс алумен үйлестіре аласыз. Мысалы, 3-4 рет деммен жұтып, одан кейін тағы 5-6 рет дем алыңыз. Бұл сізге қысқа уақытқа алаңдап, қалпына келуге мүмкіндік береді. Тіркелгіге тым алаңдамаңыз, әйтпесе сіз әңгіменің мәнін жоғалта аласыз.
Ақырын сөйле
Бұл сізге әңгімелесушінің сөздері туралы ұзақ ойлануға мүмкіндік береді, сонымен қатар сіз әлдеқайда күшті дәлелдерді таба аласыз. Ешқандай жағдайда сіз асықпаңыз. Кейде ойланбаған сөйлем қымбатқа түсуі мүмкін. Дайындалған сөз тіркесін бірден бүлдіріп алғаннан гөрі, өз жауабыңызды ойлауға қосымша бірнеше секунд жұмсаған дұрыс.
Дау кезінде салқынқанды ұстау сіздің позицияңызды анық сезінуге көмектеседі. Егер сіз жай ғана әңгімелесушіні жоққа шығаратын болсаңыз, сіз эмоцияны басқара алмайсыз. Белгілі бір позицияны тұжырымдап, оны ұстаныңыз. Осылайша сіз ауызша полемикамен ғана шектеліп қана қоймай, жеңіске жету мүмкіндігіңізге ие боласыз.
