Адам кез-келген мәселе бойынша жиі өз пікірін айтуы керек, талқылауға түсіп, сол немесе басқа проблеманы талқылап, қарсылығын білдіріп, өз ісін дәлелдеуі керек. Басқаша айтқанда, басқа адамдармен дауласыңыз. Өкінішке орай, дау-дамай кезінде өзін қалай сыпайы және мәдениетті ұстау керектігін бәрі біле бермейді. Көбінесе бұл жағдайдың ушығуына, дөрекілікке, тұлғаларға ауысуға қатысты. Нәтижесінде - жанжал, бұзылған көңіл-күй, әдепсіз, ұстамды адам ретінде бедел.
Нұсқаулық
1-қадам
Біріншіден, дау-дамайдың әрбір қатысушысы берік түсінуі және есте сақтауы керек: кез келген адам, тіпті ең ақылды және білімді адам қате жіберуі мүмкін. Сондықтан сіздің пікіріңізді талқылауға жатпайтын жалғыз дұрыс деп санамаңыз, оны басқаларға таңбаңыз. Сіз өте жақсы білетін мәселе талқыланып жатса да. Ал әлемге әйгілі мамандар кейде қателіктер жіберетін.
2-қадам
Есіңізде болсын: тәрбиелі, сыпайы адам әрдайым дөрекілікпен емес, дәлелдермен басқа адамдарға өзінің дұрыс екеніне сендіреді. Сондықтан, қарсыласыңыздың «Қандай ақымақтық!» Деген сөздеріне менсінбейтін реакциядан аулақ болыңыз. немесе «Bullshit!», тіпті егер оның сөздері мейлінше ақылға қонымды емес, жұмсақ тілмен айтылған болса да. Сөзіңізді бөлмей мұқият тыңдаңыз, содан кейін сабырлы және сыпайы түрде өз көзқарасыңызды білдіріңіз. Егер сіз әңгімелесушіні қателескен деп ойласаңыз, оның нақты қайсысы қате болғанын анық және анық көрсетіңіз, оның пікірінің әлсіз байланысы қайда.
3-қадам
Бет-әлпетіңізді, қимылдарыңызды қадағалаңыз. Әдепті адам, әңгімелесушіні тыңдай отырып, тіс ауруы сияқты қабағын түйіп, менсінбейтін мылжың жасамайды, тіпті өзгелердің сөздері ол үшін бос сөз тіркесі екенін бүкіл түрімен көрсетіп, тек қыңырлықпен алаңдамайды. Ия, сіздің қарсыласыңыз тікелей бос сөздерді айтып немесе өзін нашар білетін нәрсе туралы айтуға міндеттелуі әбден мүмкін. Бұл оған несие бермейді. Бірақ сіз бәрібір өзіңізді лайықты ұстауыңыз керек.
4-қадам
Әңгімелесуші сізді тітіркендірсе де, онымен сабырлы және сыпайы үндестікте сөйлесіңіз, ешбір жағдайда ашулы әзіл-қалжыңға, мектепке оралуға кеңес беруге және т.б. Әрине, өзін-өзі құрметтейтін бірде-бір адам қарсыластың нәсілдік, ұлттық немесе діни көзқарасы туралы қорлауға мүмкіндік бермейді. Бұл мүлдем қолайсыз.
5-қадам
Егер сіз өзіңіздің қарсыласыңыздың өз позициясында тұрғанын көріп, сезінсеңіз, бұл дәлелді жалғастырудың қажеті жоқ. Неге сіз әдейі үмітсіз жұмысқа уақыт пен күш жұмсайсыз? Әңгімені қандай да бір орынды сылтаумен аяқтауға тырысыңыз, мысалы, бос емес, шұғыл мәселе. Төтенше жағдайларда сіз әрқашан сыпайы және сабырлы түрде айта аласыз: «Ал, әркім өз пікірімен қалсын».
