Қазіргі қоғамда көптеген адамдар кеңселер мен компанияларда менеджер болып жұмыс істейді. Бұл мамандықтағы адамдар көптеген тапсырмаларды орындауы, қызметкерлермен қарым-қатынаста болып, ұзақ мерзімді жоспарлар құруы керек. Кейде олар ісін аяқтау үшін көп жұмыс істейді. Жақында менеджер синдромы деп аталатын жаңа ауру пайда болды.
Сонау 80-ші жылдардың аяғында американдық зерттеушілер менеджерлердің басқаларға қарағанда күйзеліске ұшырап, күйзеліске ұшырау ықтималдылығына назар аударды. Мұның бәрі ақыр соңында психикалық және физикалық денсаулықтың ауыр проблемаларына алып келеді. Кәсіби ауру менеджер синдромы деп атала бастады. Бірақ бұл тек кеңседе жұмыс істейтін адамдарға ғана тән емес.
Статистикаға сүйенсек, жұмысы адамдармен үнемі байланыста және эмоционалды стрессте байланысты адамдар да тәуекел тобына жатады. Мұның бәрі медициналық мамандар, әлеуметтік қызметкерлер, сатушылар, заңгерлер, мұғалімдер.
Бұл мамандықтардағы адамдар біртіндеп мотивацияны жоғалтады, олар көбінесе жағымсыз эмоцияларды бастан кешіреді және олар тек әріптестерімен ғана емес, жақын адамдарымен де қарым-қатынасты біртіндеп нашарлатуы мүмкін. Шаршау, жалғыздық сезімдері және өз құндылықтарын жоғалту өте жиі кездеседі.
Менеджер синдромының даму себептері
Воркахолизм және жұмыс режимі мен демалыс кестесін қалыпты түрде сақтай алмау. Тұрақты емес жұмыс уақыты, қысқа демалыс, демалыс күндері немесе тәулік бойғы жұмыс, фаст-фуд және тұрақты тағамдар, жұмыс орнын тіпті дәретханаға тастай алмау. Мұның бәрі біртіндеп психиканың құлдырай бастайтындығына әкеледі, өйткені дене үнемі стрессте болады және іс жүзінде ешқашан толық босаңсыта алмайды.
Зерттеулер бар, олардың негізінде егер адамның демалысы бір айға жетпейтін болса, онда денесі толық босаңсып, қалпына келе алмайды деген қорытындыға келді. Демалыстың екінші аптасының соңында ғана шиеленіс біртіндеп бәсеңдей бастайды, ал қалпына келтіру тек үшінші аптадан басталады. Көптеген адамдар, әсіресе кеңселерде жұмыс жасайтындар, кем дегенде жылына бір рет толық ай бойы толық демалумен мақтана алмайды.
Тағы бір себеп, қызметкерлер жалақыны көтеру немесе жаңа қызметке орналасу үшін мүмкіндігінше жұмыс істеуге тырысып, басқалардан ерекшеленуі мүмкін. Осыған байланысты адамның іс-әрекетін бақылау бірнеше рет күшейтіліп, зейіннің шоғырлануы рұқсат етілген нормалардан асып түседі. Сонымен бірге адам жеке істерін, отбасын, демалу мен көңіл көтеруді ұмытады. Оның барлық ойлары тек бонус алуға немесе жоғарылауға бағытталған.
Менеджменттің өз қызметкерлеріне қоятын артық талаптары психикаға кері әсер етіп, менеджер синдромын тудыруы мүмкін. Егер қызметкерлер үнемі жазадан қорқатын болса, олар айыппұлдарды, бонустардан айыруды күтуде және олардың кез-келген күші елеусіз немесе баға жетпес болып қалады, содан кейін олар біртіндеп жақсы нәрсені жасаудың орнына, кез-келген жұмысқа деген қызығушылығын жоғалта отырып, одан да нашар жасай бастайды..
Күнделікті бірдей іс-әрекеттер мен бірдей міндеттерді орындау кезінде адамның жұмысқа деген қызығушылығы біртіндеп жоғалады. Ол «автоматты түрде» жұмыс істейді және ешкім одан қандай-да бір бастамаларды күтпейтін болады.
Бейтаныс адамдармен немесе таныс емес адамдармен үнемі қарым-қатынас жасау. Егер жұмыс адамдардың үлкен ағымымен байланысты болса, ал адам сыпайы және сыпайы болып қалуы керек болса, белгілі бір сәтте бұзылуы мүмкін. Өйткені, адам машина емес, оның өзіндік эмоциясы бар, оны кейде жасыруға болмайды, ал көңіл-күй күн сайын қызғылт болмауы мүмкін. Бірақ сіз үнемі «маскада» болуыңыз керек, үнемі ішкі шиеленісті тудыратын жүзіңізден күлкі кетпеуі керек. Егер бұл жасалмаса, нәтижесінде қызметкерге айыппұл салынуы немесе тіпті жұмыстан шығарылуы мүмкін.
Менеджер синдромы психикалық бұзылуларға ғана емес, сонымен қатар қант диабеті, гастрит, жара, гипертония және басқа да ауруларды қоздыруы мүмкін.
Менеджер синдромының негізгі белгілері
- Өтпейтін шаршау. Адам тіпті таңертең шаршағанын сезеді.
- Нашар ұйқы немесе ұйқысыздық. Ұйықтау және ояну қиындықтары, қорқынышты армандар.
- Үнемі бас ауруы, ас қорыту.
- Дәм сезімдерінің жоғалуы немесе олардың өзгеруі, көру қабілетінің төмендеуі, есту қабілетінің нашарлауы.
- Агрессия немесе апатия. Алкогольге немесе есірткіге тәуелділік.
- Толығымен жұмыс істегісі келмеуі, өз әрекеттері үшін жауапкершіліктің болмауы. Орындалған жұмыстың ешкімге қажеті жоқ және ешқандай қанағат әкелмейді деген сезім.
Қалай емдеу керек
Емдеу кешенді болуы керек, оны маманның көмегінсіз жасау мүмкін емес.
Дәрі-дәрмек терапиясы, психотерапия және эмоционалды және физикалық денсаулықты қалпына келтіретін түрлі тәжірибелер қажет. Сонымен қатар дұрыс тамақтану, күнделікті режимді сақтау, жақсы демалу және ұйқы.
Мәселені шешудің көптеген жолдары бар, бірақ адамға жеке көзқарас әрқашан маңызды.
