Өмірде біз көптеген адамдармен байланыста боламыз және олардың әрқайсысында өзара түсіністік қалыптаспайды. Алайда, біздің идеологиялық қарсыластарымызбен - жұмыста, отбасында немесе басқа командада сөйлесуге тура келетін жағдайлар сирек емес. Бұл жағдайда жанжалды жағдайларды қалай болдырмауға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Арандатпаңыз. Егер сіз адамның бур және жанжалшы екенін білсеңіз, одан аулақ болғаныңыз жөн, тағы бір рет онымен сөйлеспей, қажет кезде ғана сөйлескеніңіз жөн. Осылайша, сіз жанжалдың сізге жабысып қалу мүмкіндігін азайтасыз.
2-қадам
Егер қиын жағдай орын алып, адам сізді жанжалды жағдайға апарып тастаса, сіз ешқандай жағдайда өзіңізді оның деңгейіне түсірмеуіңіз керек. Іс жүзінде мұны істеу өте қиын болуы мүмкін, бірақ егер сіз мұны сізге қатысты дөрекілікке немесе қиянатқа жауап ретінде жасасаңыз, онда сіз өз бетіңізді жоғалтасыз, бұл сіздің қарсыласыңыз қол жеткізуге тырысады. Ақылды болыңыз, дауыс көтермеңіз және айқайламаңыз.
3-қадам
Егер сіздің жауыңыз сізді қорлап, әртүрлі шекаралардан өткен жағдайда, ешбір жағдайда үндемеңіз. Бұл тонмен сөйлесу қолайлы емес деп айтыңыз, және сіз ол кешірім сұрағанға дейін сөйлесуді жалғастырудан бас тартасыз. Оның барлық сөздерін елемеңіз - кешірім сұрағанша.
4-қадам
Сіз жиі қақтығыс жағдайына тап болатын адам қандай мақсаттарға ұмтылатыны туралы ойланыңыз. Сірә, ол мұны өнерге деген сүйіспеншілік үшін жасамайды: әріптесіңіз сізді басшылықтың алдында өзін ұстамды және сенімсіз адам ретінде көрсету үшін жанжалға шақыруы мүмкін, ал ене «жабыса алады» »Өйткені ол сіз оны жеткілікті құрметтемеймін деп ойлайды. Егер сіз қақтығыстың аяқтары қай жерден өсетінін білсеңіз, оны аяқтай аласыз.
5-қадам
Әр қақтығыс жағдайынан кейін сіздің мінез-құлқыңызды талдаңыз. Мүмкін сіз қандай да бір жолмен жанжалды өзіңіз байқамай шығарғансыз. Мұны әділ ашумен жануды тоқтатқаннан кейін және жағдайға объективті қарағаннан кейін жасау керек. Бұған «сыртынан» қарауға тырысыңыз, бәлкім, болашақта болдырмауға болатын кейбір қателіктеріңізді көресіз.
