Жұмыстағы жанжалдар сіздің көңіл-күйіңізді бұзып қана қоймай, сіздің мансабыңызға кері әсерін тигізуі мүмкін. Әріптестермен, клиенттермен және басшылықпен қақтығысты болдырмау үшін сізге дұрыс мінез-құлық стратегиясын таңдау керек.
Икемді болыңыз
Сіз өз көзқарасыңызды қорғап, ашық қақтығысқа бармауыңыз керек. Неғұрлым дипломатиялық тұлға болыңыз, сонда сіз өзіңіздің мүдделеріңізді құрметтеу мен жұмыс орнындағы қалыпты жағдайды сақтау арасындағы ымыраны таба аласыз. Әрбір жағдайда бұрыштарды тегістеп, өзіңіз үшін ең тиімді позицияны табуға тырысыңыз. Сіз әрқашан алға шығып, өз пікіріңізді жанжалмен қорғай алмайсыз. Болашақта бұл мінез сізге пайда әкелмейді.
Сіздің басшылығыңызбен қарсыласпауға тырысыңыз. Бастықтарыңызды ашық сынау, бастығыңыз туралы өсек айту және басқару аппаратының саясатына наразы екендігіңізді білдіру сізді қиындықтарға ғана емес, жұмыстан шығаруға да әкелуі мүмкін.
Мінез-құлық ережелері
Жанжал тудырмас үшін этика ережелерін сақтауға тырысыңыз. Жұмыста дауыс көтермеңіз және жағымсыз эмоцияларыңызды басқармаңыз. Жұмыста іскерлік қатынастар билік етуі керек, ашулануға орын жоқ. Әріптестеріңіз бен серіктестеріңізден асып кетпеңіз. Таныстық басқалардың ашуын тудыруы мүмкін. Сонымен қатар, қашықтық басқа адамдардың жағымсыз эмоцияларынан аулақ болуға көмектеседі.
Жағымды әріптес болыңыз. Басқа адамдардың кеңістігін құрметтеңіз, команданың мінез-құлқының айтылмаған ережелерін ұстаныңыз, әдептілік танытыңыз, жұмыс беруші ұйымдастырған іс-шараларға қатысыңыз және компанияға деген адалдығыңызды көрсетіңіз.
Жанжалдың алдын алыңыз
Сіздің жұмыс орнындағы кез-келген факторға деген наразылығыңыз жиналмайтындығына көз жеткізіңіз. Егер сіз еңбек жағдайлары немесе қосымша жауапкершіліктермен қанағаттанбайтын болсаңыз, онда бұл жайттарды басшыларыңызбен тез арада талқылау жақсы. Әйтпесе, сіздің тітіркенуіңіз өседі, және сіз бір сәтте жарылып кетуіңіз мүмкін.
Арандатушылыққа ұрынба. Егер сіздің командаңызда біреудің есебінен әзілдегенді ұнататын адамдар болса, олардың өздеріне жасаған шабуылдарына лайықты жауап беріп, оларды өзіңізді тепе-теңдіктен шығаруға жол бермеңіз. Мұның арам пиғылдылардың айла-шарғы жасау бөлігі екенін түсінгенде, сіз өз әріптестеріңіздің әзіл-қалжыңына сабыр сақтағаныңыз оңай болады.
Қызмет міндеттерін адал атқарыңыз. Кейде қызметкерлер жіберген қателіктер немесе олардың өз жұмысына немқұрайлы қарауы шағымдар мен жанжалдарды тудыратынын ұмытпаңыз. Тапсырмаларды уақытында орындауға тырысыңыз. Кәсіби шеберлікті арттырып, өз жұмысыңызға байыпты және жауапкершілікпен қараңыз.
