Көбісі дәрігерлердің пациенттерге жаны ашымайтындығын, олардың өздерін қалай білмейтін, басқаларға алаңдамағысы келмейтін адамдар екендігімен келіседі. Бірақ медициналық қызметкерлердің мұндай мінез-құлқына бірнеше себептер бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Күн сайын дәрігерлер клиникалар мен ауруханаларда ондаған науқастармен жұмыс істейді, олар жүздеген түрлі аурулармен, асқынулармен, диагноздармен және дәрі-дәрмектермен кездеседі, кейде олар өліммен бетпе-бет келуі керек. Бұл жағдай, сайып келгенде, адамдарды нағыз маманға айналдырады, бірақ сонымен бірге олардың пациенттерге деген сезімталдығын төмендетуі мүмкін. Сондықтан дәрігерлер көбіне сәл дөрекілік көрсетеді, олар науқастарға олармен не істейтіндерін түсіндірмейді, олар емдеу процедураларына әрдайым нәзіктікпен қарай бермейді.
2-қадам
Әрине, бұл жағдай пациенттерге ұнамауы мүмкін, олар көбінесе дәрігерлердің қалай соншалықты пасық және аяусыз бола алатындығына таң қалады. Бірақ психологиялық тұрғыдан алғанда, бұл жағдайда бәрі ақталады: адамға көптеген жауапкершіліктер үйіліп жатқанда, адамдардың өмірі үшін жауапкершілікті өз мойнына алу керек, егер оның қолынан проблемалар мен ауыртпалықтарға шағымданатын науқастардың саны өте көп болса, дәрігер оған қиындықтарды жеңуге көмектесетін кедергі болуы керек … Проблемалардан психологиялық қорғаныс уақыт өте келе барлық дәрігерлер үшін туындайды, бұл оларға науқастардың шағымдары мен азаптарын сіңірмеуге және жүйкелерін сақтауға мүмкіндік береді.
3-қадам
Алайда, бұл жағдай эмоциялар көрсетпейтін адамдар өз міндеттерін нашар атқарады дегенді білдірмейді. Керісінше, дәрігер басқа адамның эмоциясы мен тәжірибесін өзінен өткізе бастағанда, ол енді қалыпты жұмыс істей алмайды және барлық жағдайды байыпты қабылдай алмайды. Мұндай дәрігер нақты фактілер мен суық логикадан емес, эмоциялардан шығады. Ол науқасқа жаны ашиды, бірақ нәтижесінде дәрігер қателіктер жібере бастайды, дұрыс диагноз қояды, операциялар мазалайды, бұл науқастың өмірі үшін апатты салдарға әкелуі мүмкін. Тек суық есептеу және байсалды ақыл ғана дәрігерге қиын жағдайда да сабырлылықты сақтауға көмектеседі.
4-қадам
Сонымен қатар, сіз адамға, тіпті ауыр науқасқа да аяушылық білдіре алмайсыз, өйткені бұл оған өте жағымсыз әсер етуі мүмкін. Мұндай пациент дәрігердің әлсіздігін көрген жағдайда жай ғана бас тартып, өмір үшін күресті тоқтата алады. Дәрігер эмоциясыз өзінің ұстанымын нық және айқын түрде мәлімдегенде, науқас сабырлы бола бастайды, ол кәсіби маманның қолына түскенін түсінеді.
5-қадам
Бірақ пациенттің бақытсыздығына немесе оның арқасында болғанына қарамастан, дәрігерлер белгілі бір ақыға ғана операция жасай аламын немесе жақсы емдей аламын деп сендіріп, ақша талап ете бастайтын тағы бір өкініштілік бар. Мұндай дәрігерлер медициналық этиканың барлық қағидаларын бұзады, оған сәйкес пациентке кез-келген жағдайда оған өмір сүруге немесе өлуге лайық екенін шешпей көмектесу керек.
