Қарым-қатынас дағдылары - бұл сіздің басқа адамдармен қарым-қатынасыңыздың негізі. Адамдар өздерінің беделіне және бизнестегі сәттілігіне қаншалықты зиян тигізетінін білмей, санасыз түрде жасайтын нәрселер бар. Басқалармен қарым-қатынас жасауға көмектесетін бірнеше ережелер бар. Олар айқын болып көрінгенімен, бәрі бірдей оларды ұстанбайды.
Бірінші ереже. Кекшілдікті қалдырыңыз
Кешіру өте маңызды. Көбіне адамдар кекшілдікті ұзақ жылдар бойына жан дүниесінде сақтайды. Олар оларды жинақтайды, оларды немқұрайдылық маскасымен жауып, күлімсіреген кейіп танытады. Реніштен құтылу, ең алдымен, өзің үшін маңызды. Теріс эмоциялар, егер олар ұзақ уақыт бойы бастан кешірсе, мидың жұмыс істеу алгоритмін сәл өзгертеді. Егер сіз күн сайын таңертең мүмкіндігінше итермелеу жаттығуларын жасасаңыз, сіздің нәтижелеріңіз күн сайын тұрақты түрде жақсарады. Кекшілдікпен де солай болады. Оларға назар аудара отырып, сіз өзіңіздің ақыл-ой және эмоционалды ресурстарыңызды жұмсайсыз, және сіздің ойыңыз теріс ойлауға дағдыланады.
Екінші ереже. Басқалары сізді түсінудің қажеті жоқ
Барлық адамдар әртүрлі, және көбінесе біреу маңызды мәселеде сіздің көзқарастарыңызбен бөліспейді. Мұны қарапайым етіп көрсетуге тырысыңыз. Біріншіден, бұл сіздікі дұрыс екендігі факт емес. Екіншіден, мүлдем дұрыс пікір бола алмайтын жағдайлар бар. Басқа адамдардың сенімдері мен пікірлеріне төзімді болыңыз.
Үшінші ереже. Жақсылықты жанқиярлықпен жасаңыз
Егер сіз біреуге көмектесуді қолға алсаңыз немесе біреуді қуантқыңыз келсе, оның орнына ол адам сіз үшін солай жасайды деп күтпеңіз. Сіз істеп жатқан нәрсе, ең алдымен, өзіңіз үшін қажет. Сізден көмек сұралса да, ештеңе күтпестен көмек көрсетіңіз. Әйтпесе, бұл жақсы емес және көмектеспейді, бірақ қазірдің өзінде келісім немесе айырбас. Жақсы істеріңіздің орнына ештеңе күтпестен, көңіліңіз қалмайды.
Төрт ереже. Бағаламаңыз
Сіз біреуді «сіздің қоңырауыңыздан» ғана бағалай аласыз. Сіз ешқашан басқа адамның сезімін, неге ол мұны істейтінін толық түсінбейсіз. Егер сіз біреуді түбегейлі дұрыс емес деп санасаңыз да, оны сынап, сөзді босқа жұмсауға күшіңізді жұмсамаңыз. Сонымен қатар, ашық сынға ұшыраған адам алдымен өзін қорғай бастайды. Сіздің сөздеріңіз оның құлағына жетпейді, ол тек өзіне шабуыл жасалып жатқанын түсініп, өзін қорғай бастайды.
Бесінші ереже. Дауласудың мағынасы жоқ
Ешкім ешқашан ешкімге ешнәрсе дәлелдей алмайтындықтан, дауласу - уақытты ысыраптау. Адамдар кейде қатты ашуланатыны соншалық, жеке тұлғаға ауысу туралы сөз қозғалады, ал дау тақырыбын түсіну ешкімнің басында өзгермейді.
Алтыншы ереже. Көмек немесе кеңес бермеңіз
Адамдарға өз өмірлерін құруға мүмкіндік беріңіз. Маған сеніңіз, олар не істеп жатқанын біледі. Басқа адамдардың қателіктерін білуге шақырғанына қарамастан, көптеген адамдар әлі де өздері жасағанды жөн көреді. Шақырылмаған кеңес тек жағдайды нашарлатуы мүмкін. Сонымен қатар, сүйіспеншілік пен қамқорлықтың кез-келген көрінісі шын мәнінде басқарудың агрессивті әрекеті болып табылады.
Жетінші ереже. Басқалар сіз болыңыз
Барлығы басқаша. Қасыңыздағы адамды қайта жасауға тырыспаңыз. Сіздің айналаңызда осындай керемет адамдардың болғанына риза болыңыз. Егер сіз өзіңіздің қоршаған ортаңызға риза болмасаңыз, оны өзгертіңіз, жаңасын табыңыз, бірақ адамдарды өзгертуге тырыспаңыз. Бұл әлі жұмыс істемейді.
