Қарым-қатынас біздің өмірімізде өте маңызды рөл атқарады. Сіз қандай сұхбаттасысыз? Ұзақ монологтарды бастайтын адамдар бар, әдетте жалғыз адамдар. Егер сіз осындай жалықтыратын сұхбаттасушы болғыңыз келмесе, онда басқа адамдарға түсіністікпен қарау маңызды.
Кері байланыс орнатыңыз, қазір адаммен сөйлесу ыңғайлы ма, жоқ па, соны біліңіз, бұл тақырып оған қызықты ма, өзіңіздің қызығушылықтарыңызды әңгімелесушінің мүддесінен жоғары қоймаңыз.
Егер сізге ұзақ монологтың еріксіз тыңдаушысы болу керек болса, бірақ сіз оны тыңдағыңыз келмесе немесе уақытыңыз болмаса, сұхбаттасушыны дереу тоқтатып, бос емес екеніңізді айтыңыз. Кейде мұндай интрузивті адамдар болады, оларды үзуге болмайды, бұл жағдайда кез-келген себептерге сілтеме жасай отырып, әңгімені аяқтау керек.
Дұрыс екеніңізді дәлелдеуге тырысқанда, тым эмоционалды болмаңыз. Мұндай түрі адамдарға ұнамайды. Сондықтан елеулі келіспеушіліктер туындауы мүмкін саяси немесе діни көзқарастар сияқты тайғақ және жіңішке тақырыптардан аулақ болыңыз.
Сіз әңгімелесушіге оның сізге бірдеңе тигізгенін жеткізе білуіңіз керек, бірақ тек өзіңіз туралы сөйлесіңіз. Яғни, «сен мені ренжіттің» емес, «сенің сөздеріңе біраз ренжідім» деп айтқан дұрыс. Егер сіз «сіз, сіз, сіз» деп қайталай берсеңіз, бұл жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін.
Әңгімелесушіні мадақтаңыз, сіз бірнеше қарапайым, бірақ өте тиімді тәсілдерді қолдана аласыз.
1. Әңгімелесушіге мұқият тыңдап отырғаныңызды көрсету үшін, оқтын-оқтын ол айтқан бірнеше сөзді қайталаңыз.
2. Шақырылмаған кеңес бермеңіз, бұл көбінесе сөгіс ретінде қабылданады. Егер сіз ер адамдармен сөйлесіп жатсаңыз, онда көмектесуге деген ықыласты ер адам оған сенімсіздік ретінде қабылдауы мүмкін.
3. Әңгімелесушіні әрқашан мұқият тыңдаңыз, тіпті сізге онша қызық болмаса да.
4. Сұрақтар қойыңыз. Аяқтары ашық сұрақтар қойыңыз, яғни «иә» немесе «жоқ» деп жауап беруге болмайтын сұрақтар қойыңыз.
5. Сұхбаттасыңызға ол үшін маңызды нәрселер туралы айтуды сұраңыз. Жақсы сұрақ болуы мүмкін, мысалы: «Сіз бұл кәсіпке қалай келдіңіз?». Әдетте, мұндай сұраққа жауап ретінде адамдар ынта-жігермен өз өмірлері туралы айта бастайды. Егер сіз сұхбаттасушыны мұқият тыңдасаңыз, ол сізге өте риза болады.
Бұл қарапайым ережелерді кез-келген адамдармен қарым-қатынас кезінде қолдануға болады. Бұл сіздің қарым-қатынасыңызды едәуір жеңілдетеді және олардың көз алдында сізді керемет сұхбаттасушы етеді.
