Сіз адамның эмоционалды жағдайын, көңіл-күйін, ойларын біле аласыз. Егер сіз көзқарастың бағытын, оқушылардың көлемін мұқият қадағаласаңыз, әңгімелесу векторы қайда бағытталатынын алдын-ала білуге болады.
Зейінді сұхбаттас өзінің көңіл-күйін серіктес көзімен анықтай алады, тіпті оның ойларын оқи алады. Бірақ бұл үшін сіз тек байқампаз болып қана қоймай, жанашырлық танытуыңыз керек.
Оқушының өлшемі
Әңгіме жүріп жатқанда, әңгімелесушілер бір-біріне қарайды, бір-біріне қарайды. Егер әңгімелесуші серіктес жиі көзге қарауға жол бермесе немесе ол тақырыпты жалғастыруға мүдделі болмаса немесе бірдеңені жасырса.
Бүйірлік көзқарас көбінесе қызығушылықты білдіру үшін қолданылады. Көптеген жағдайларда, бұл аздап қыңырлығымен және көтерілген қаспен бірге жүреді. Бірақ егер көзде ашулану болса, бұл дұшпандықтың немесе күдіктің белгісі.
Әңгіме күндізгі жарықта жүргізілсе жақсы. Сонда сіз оқушыларды бақылай аласыз. Олар адамның көңіл-күйін толығымен жеткізеді. Егер әңгімелесушінің көңіл-күйі жақсы болса, оқушылар төрт рет кеңейеді. Көңіл-күйдің төмендеуімен олар «моншақтарға» дейін азаяды.
Оқушылардың орналасуы
Сұхбаттасушымен маңызды мәселелерді шешкенде, сіз оның көзіне үңіле алмайсыз, сонымен қатар тәрбиеленушілердің орналасқан жерін байқауға тырысыңыз. Бұл белгілі бір уақытта сана қай жазықтықта екенін анықтауға көмектеседі. Басқаша айтқанда, шындық айтылып жатқанын анықтау үшін тағы бір өтірік ойлап табыла ма, әлде адам уақытша әңгімеден шығып қалды.
Егер қарым-қатынас кезінде сұхбаттасушы көзін төмен түсіріп, оңға бұрып бірдеңе айтса, оның есі өткенде қалады, сол жерден естеліктер алады. Бірақ көзқарас жоғары және оңға бағытталған кезде жоспарлау, болашақ суретін ұсыну, талдау процесі жүреді. Оң жаққа қараған кезде, жағдай өткенге немесе болашаққа ауыспай, берілген уақыт мезетінде талданады. Адам «қазір және қазір». Маңызды сұрақтарды шешкенде, жауабын таңдағанда, адам көбінесе шоғырланған сияқты оң жаққа көлденең қарайды.
Егер әңгімелесуші сол жаққа қараса, ол эмоционалды түрде реттеуге тырысады. Адамның сол жағы эмоцияларға жауап береді. Яғни, көзқарас солға қарай бағытталған кезде, серіктес эмоцияларды есте сақтай алады, оларға батады. Бірақ жоғарыға және солға қарай қарау әңгімелесушінің жай ғана ойланатындығын, эмоциялардың «қорытылуына» енгендігін білдіреді.
Егер ашық әңгіме болса, адамның көзқарасы жиі қозғалуы мүмкін. Көз қозғалатын жерге қарай көңіл-күйді ғана емес, ой пойызын да анықтауға болады.
Кеңес заманында барлау офицерлері мен КГБ офицерлеріне сұхбаттасушының мұрын көпіріне қарауды үйреткен. Бұл ашық әңгіме жүргізіліп жатқанын сезінуге мүмкіндік берді, ал іс жүзінде сұхбаттасушыдан жасырын ойлар жабық күйінде қалды. Бұл әдісті кез-келген адам қолдана алады, егер ол өз ойын ашық әңгімеде «оқылғанын» қаламаса.
