Екі жаққа да тиімді шешімдерді таба білу сіздің жеке өміріңізде де, бизнесте де әрқашан ыңғайлы болады. Ең бастысы - ымыраның мәнін түсіну. Компромисс дегеніміз - екі адамның немесе топтардың мүдделері тоғысқан жағдайды өзара жеңілдіктер арқылы шешу. «Өзара» сөзіне назар аударыңыз!
Кез-келген даулы жағдайда өзіңізге сұрақ қойыңыз: «Сіз үшін неғұрлым маңызды: дауды жеңу немесе қарым-қатынасты сақтау?».
Ақырын және байсалды сөйлеңіз, бірақ сенімді интонациямен. Дауыс көтерудің қажеті жоқ, бірақ сіз де күңкілдей алмайсыз. Қарсыласыңызды қорқытып, шантаждамаңыз. Қауіп-қатерлер сіздің сұхбаттасушыңыздың ашуын тудырады және конструктивті диалог бұдан әрі нәтиже бермейді.
Компромисс өнерінде екі шектен аулақ болу керек: шамадан тыс сәйкестік және толық келіспеушілік. 1) Өзгелердің тілектеріне үнемі бейімделіп, біз өзімізге шұңқыр қазамыз, оған ерте ме, кеш пе құлаймыз. Ұмытпаңыз, әр нәрсенің өз шекаралары бар, оның ішінде моральдық принциптер де өте қажет емес. 2) Керісінше, егер сіз өте қыңыр болсаңыз және шешімнен миллиметрге қозғалмасаңыз, адамдар сізден аулақ бола бастайды.
Бұл екі шектен де өз-өзімізге деген сенімсіздік белгісі бар, біз оны мінез-құлқымызбен толтыруға тырысамыз. Өзіңіздің бағалауыңызбен жұмыс жасаңыз. Өзіңізді құрметтеу арқылы ғана сіз басқаларды да құрметтейсіз.
«Толық жеңіске» ұмтылмаңыз. Егер сіздің қарсыласыңыз бәрін «сіздің қалауыңыз бойынша» жасаса, ол сізге кек сақтайтыны сөзсіз. Екеуіңіз де өзіңізді жеңімпаз ретінде сезіну үшін, оның орнына бірдеңе бергеніңізге көз жеткізіңіз.
Компромисс іздеу кезінде сіз өзіңіздің жеке мүдделеріңіз туралы емес, қарсыластарыңыздың мүдделері туралы көбірек ойлауыңыз керек. Оларды қанағаттандыру үшін не істей аласыз? Сіз оның орнына не ұсына аласыз? Балама қандай? Сіз келіссөз жасамақ болған адамның түпкі мақсаты қандай?
Өзіңіздің мақсатыңыз туралы ұмытпаңыз. Бидайды саманнан бөлуге тырысыңыз. Сіз үшін шынымен маңызды не және жалпы игілік үшін нені құрбан етуге дайынсыз.
Мысалы, сіз бүгін кешке театрға барғыңыз келеді, ал сіздің жігіт сіздің сүйікті командаңызбен футбол матчын көреді. Жағдай ең қиын емес, бірақ өте кең таралған. Мұны сіз бірге өткізгіңіз келетіндігімен қиындатайық. Өз қолдарыңызда ымыраға келу үшін бастамашылық танытыңыз. Даулы мәселені бейбіт түрде талқылауды және өзара шешімге келуді ұсыныңыз.
1) өз көзқарасыңызды беріңіз, ұстанымыңызды түсіндіріңіз:
- Бұл сіз бұрыннан армандаған өте күшті қойылым
- Сіз билеттер сатып алдыңыз
- Футболды жазбадан көруге болады, бірақ қойылым - олай емес
2) қарсыласыңыздың көзқарасын тыңдаңыз. Біздің мысалда мыналар болуы мүмкін:
- Бұл матч шешуші болып табылады және ол нәтижені тікелей эфирде білгісі келеді
- Ол достарымен бірге футбол көруге келісті
- Ол шынымен театрды ұнатпайды, ал футбол - бұл «біздің бәріміз»
3) Сіз қандай жеңілдіктерге дайын екеніңізді талқылап, қарсыластың ұсынысын тыңдаңыз. Айталық, жас жігіт қайтып келу немесе билеттерді айырбастау тәсілін тауып, келесі демалыс күндері сізбен бірге театрға баруға уәде берді. Сіз оған достарыңызбен кездесуді «зиянсыз» түрде болдырмаудың және матч нәтижелерін онлайн режимінде қадағалаудың немесе үзіліс кезінде оның бір бөлігін көрудің әдісін ұсына аласыз.
4) Егер сіз нұсқалардың біреуімен келісе алсаңыз, онда бұл керемет. Егер олай болмаса, онда сіз үшінші нұсқаны қолдана аласыз - әркім өзінің қалағанын орындайды, ал кездесу басқа күнге ауыстырылады. Сіз өзіңізді ғибадат сапарына серік немесе серік табасыз, ал жас жігіт матчтан рахат алады. Бұл бірге болғаннан және бір-біріңді мазақтағаннан гөрі жақсы.
