Адамдармен қарым-қатынаста өлшемді сақтау маңызды. Жұмсақтық пен нәзіктік - өте жағымды сипат. Алайда, егер олар жауапсыздыққа айналса, мейірімді және сыпайы адам прагматикалық таныстардың құрбанына айналуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сізде бәрі сізді ренжіткен сияқты болса, солай ма, соны қарастырыңыз. Мүмкін сіз өзіңізге сенімсіз болып, қарапайым ескертулер мен достық әзілдерді шабуыл ретінде қабылдайсыз. Басқаларға мұқият қарап көріңіз, олар мұндай жағдайда өзін қалай ұстайды - мүмкін олар айтылғанмен сабырлылықпен келіседі немесе әзілдеп жатыр ма? Егер сізге бұл мінез-құлық немесе оның нәтижесі ұнаса, олардан мысал алуға тырысыңыз.
2-қадам
Егер сізге шынымен қорғану керек болса, өзіңізді бөлек мемлекет ретінде елестетіп көріңіз. Сіз көршілеріңізбен өзара тиімді қарым-қатынасты қалайсыз, бірақ сіз тәуелсіздікті сақтауыңыз керек. Өзгелердің сіздің аумағыңызға кіруіне қаншалықты рұқсат бере алатыныңызды және сіздің құпияңыз не болып қалатыны туралы ойланыңыз. Жақсы қарым-қатынасты сақтау үшін сіз не істеуге дайынсыз және сіз құрбан ете алмайтын нәрсеңіз.
3-қадам
Адамдардан бас тартуды үйреніңіз. Егер сіздің нәзіктігіңіз сізден қолайсыз ұсынысқа келісуді талап етсе, бейнелі түрде шілтер қағазынан бас тартып, хош иіс себіңіз: «Мен сіздің ұсынысыңызды қабылдай алмайтыныма өте өкінемін, бірақ менің жағдайым осылай … «Мұның мән-жайдан тыс не екенін түсіндіріңіз, бұл қажет емес. Ең бастысы сіз жасай алмайсыз.
4-қадам
Дауды сыпайы аяқтау үшін бірнеше формулалар ойлап табыңыз. Мысалы: «Пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін рақмет, мен оны міндетті түрде ескеремін». Телефон арқылы сөйлесу кезінде клиенттерге қызмет көрсетудің әр түрлі тәжірибесін қабылдаңыз: «Сіздің қоңырауыңыз біз үшін өте маңызды, телефонды қоймаңыз». Әрі қарай - клиентті жұбататын жағымды музыка. Ең бастысы, енді мазаламау керек.
5-қадам
Көбінесе адамдар шенеуніктердің дөрекілігіне тап болған кезде адасады. Бұл жағдайда үкімет үйіне бармас бұрын қызметкерлердің құқықтары мен міндеттерін зерттеңіз. Өзіңізге сенімді болу үшін заңның немесе қаулының мәтінін өзіңізбен бірге ала аласыз. Қиын жағдайларда сөйлесуді басқа инстанцияларға дәлел болу үшін телефонға жазуға болады. Сізді кез-келген заңсыздыққа айыптауға негіз болмайтындай етіп ұстаңыз.
6-қадам
Егер сіз жұмыста сізді басқа адамдардың міндеттерін орындауға мәжбүр етемін деп ойласаңыз және сіз ант беруді ұнатпасаңыз, әзілмен бас тартуға тырысыңыз. Әріптесіңізде жұмыс істеу туралы басқа өтінішке күлімсіреп жауап беріңіз: «Жалақының 50 пайызы үшін. Егер сіз менімен жұмысыңызды бөліссеңіз, жалақыңызды да бөлісе аласыз ба? « Есіңізде болсын, сіз бейтаныс адамдарға ештеңе қарыздар емессіз. Егер олар сіз үшін олар үшін бірдеңе жасағыңыз келсе, сізге түрткі болсын.
