Кейде сіз білетін адам өзін жиіркенішті ұстайды, және сіз оған бұл туралы айтуыңыз керек. Оның позициясы агрессивті болуы мүмкін немесе өте дұрыс емес, бірақ ол өзін дұрыс деп санайды. Бұл жағдайда сіз қарым-қатынасқа мұқият жақындауыңыз керек және ойыңыздағы барлық нәрсені көзіңізге жеткізуіңіз керек, бірақ адамды ренжітпеу маңызды.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен талдап көріңіз және оған қандай мақсатпен оның дұрыс емес екенін айтқыңыз келеді? Егер сіз адамды қорлауды, оның кемшіліктерін баса көрсетуді, өз ісіңізді дәлелдеуді ойласаңыз, үндемегеніңіз абзал. Басқа адамның есебінен өзін-өзі растау жақсы мотив деп саналмайды. Егер сіз көмектескіңіз келсе, адамның көзін ашыңыз, сонда бәрі оған жақсарады, сонда ақпарат ұсынудың тәсілін таңдаған жөн.
2-қадам
Адамдардың қарым-қатынасында шындық әрқашан бола бермейді, көптеген адамдар өз ойларын айтуға дайын емес. Бірақ егер сіз оны дұрыс ұсынсаңыз, онда бәрі жақсы болады. Теріс мінез-құлық туралы тікелей айтпаңыз, тек басқаша істейтін нәрсеге назар аудара отырып, не істейтініңізді дауыстап айтыңыз. Сонымен қатар, себеп-салдарлық қатынастар туралы сөйлескен дұрыс, өйткені ол адамды басқаша әрекет ете алатындығына итермелегендей, демек, нәтиже бұрынғыдан өзгеше болады. Көптеген адамдар үшін бұл әңгіме жағдайды түзету үшін жеткілікті.
3-қадам
Егер адам дұрыс емес нәрсе жасаса, сіз оған бұл туралы тікелей айта аласыз. Бірақ сіз мақтаудан бастауыңыз керек: алдымен бірдеңе үшін ризашылық білдіріңіз немесе оның қадір-қасиетін атап өтіңіз, содан кейін ғана сынға ауысыңыз. Мысалы, «сіз керемет әңгімелесушісіз, сізбен сөйлесу жағымды, бірақ өткен жолы сіз тым намыссыз болып, адамды босқа ренжіттіңіз». Бастапқы презентация жағымсыз емес, сондықтан адам сөздерді тыңдай бастайды, реакция соншалықты қатал болмайды, өйткені мақтау кез-келген адамға жағымды. Бірақ мұнда мақтау немесе өтірік айтпау маңызды, сөз тіркесінің немесе диалогтың басталуы шыншыл және шынайы болуы керек.
4-қадам
Адамға өзін сырттан көруге немесе іс-әрекеттерінің жағымсыз жақтарын сезінуге көмектесіңіз. Егер оған дәл осындай сөздер айтылса немесе ол осындай жағдайға тап болса, оның өзін қалай сезінетінін сұраңыз. Біреу дұрыс емес әрекет еткенде, айналаңыздағы адамдар өздерін қалай сезінетіні туралы айтыңыз. Адам өз позициясын ойластырып, қайта қарастыра алады, ал нақты диалогты жайбарақат құруға болады, бірақ бәрі түсінікті болады.
5-қадам
Адам шындыққа ренжімеуі үшін, онымен ойнауды бастаңыз, екі жаңалық ұсыныңыз: біріншісі жақсы, екіншісі жаман. Оған қайсысынан бастайтынын өзі шешсін. Теріс оның дұрыс емес әрекеті туралы болады, оңды өзіңіз ойлап табыңыз. Керісінше, шындық ащы болып көрінеді, бірақ тым қорлайтын емес. Бұл жағдайда тек бірнеше сөз тіркестерін айту маңызды, және ұзақ бөлшектерге бармаңыз. Тек адамның жаман әрекет еткенін шынайы түрде айтыңыз, егер әңгімелесуші талқылауды жалғастырғысы келсе ғана егжей-тегжейлі айту керек.
