Терапиялық климатты құру психологиялық кеңес берудің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Қолайлы атмосфера өмірлік қиын жағдайларды тиімді шешуге көмектесетін өзара сенімділікке ықпал етеді.
Нұсқаулық
1-қадам
Басқа адамға шынайы қызығушылық танытыңыз. оған басқа зерттеу нысаны ретінде емес, жеке тұлға ретінде қызығушылық таныту.
2-қадам
Клиентке барлық назарыңызды аударыңыз. Кеңседе кеңес беруден алшақтайтын адамдар болмауы керек. Сондай-ақ, мобильді құрылғылар мен гаджеттерді өшіру керек.
3-қадам
Сіз клиентке оның қызметіне баға бермеуіңіз керек. Оны сол қалпында қабылдаңыз.
4-қадам
Сіз клиентке кез-келген жағдайдан шығу туралы кеңес бермеуіңіз керек. Адам өзі үшін өзі жауап беруі керек.
5-қадам
Қажетті кері байланыс пен артық қызығушылық арасындағы шекараны сақтаңыз.
6-қадам
Кеңес беруші психологтың кәсіби этикасын оқыңыз. Клиенттің сеніміне қиянат жасамаңыз.
7-қадам
Консультациялық залды тиісті түрде жабдықтаңыз. Қабырғалардағы портреттерден, қабырғалардың агрессивті реңктерінен, жиһаздан және басқа да тұрмыстық заттардан аулақ болыңыз.
8-қадам
Егер клиент ашылудан қорқатын болса, онда оған әңгімелесуге және жанашырлыққа бейімділікті көрсетіңіз. Біз өз өмірлік тәжірибемізден мысалдар келтіре аламыз.
9-қадам
Сіздің құндылықтарыңыз бен өмірге көзқарасыңыз сәйкес келмесе де, әрдайым клиентке құрмет көрсетіңіз.
10-қадам
Клиентке кез-келген консультациялық сессия жүрекке зиян тигізуі мүмкін екенін ескертіңіз. Егер сіз адамның ыңғайсыздықты ұзақ уақыт сезінетінін және онымен күреспейтінін көрсеңіз, онда сіз кеңес беруді аяқтағаныңыз жөн.
