Қарым-қатынастың тиімділігі көбіне өзара түсіністік пен сенімді қарым-қатынас орнатуға байланысты. Әңгімелесушіні жеңіп, тез байланыс орнату үшін салауатты психологиялық орта құру қажет.
Бөлшектерге назар аударыңыз
Қарым-қатынас арқылы адам ақпаратпен бөліседі, өзінің сезімін, эмоциясы мен сенімін білдіреді. Әңгіме барысында ол әңгімелесуші туралы өз пікірін қалыптастырып, басқа адамның ішкі әлемін біледі. Серіктестің жеке қасиеттерін дұрыс бағалау және оның жеке басының ерекшеліктерін анықтау қажет. Барлық бөлшектерге назар аудара отырып, серіктесіңіз туралы объективті әсер қалдырыңыз.
Вербальды қарым-қатынастан басқа, вербальды емес өзара әрекеттесу процесі де жүретінін есте ұстаған жөн. Байланыс серіктесіңіздің сыртқы түріне назар аударыңыз: ол өзіне қаншалықты ұқыпты және талапшыл. Мінез-құлық негізінде жеке адамның сенімділік деңгейі туралы қорытынды жасаңыз, мінез бен темпераменттің өзіне тән қасиеттерін белгілеңіз. Мимика мен қимылдар әңгімелесушінің шынайылығы туралы түсінік береді, ал іс-әрекеттер адамның табиғаты туралы айтады.
Бірінші әсер
Қолайлы психологиялық климат құру үшін, өзіңіз туралы жағымды алғашқы әсер жасай білу өте маңызды, бұл кейіннен сіздің беделіңізге ықпал етеді және сенімді қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.
Алғашқы әсерді өзгерту қиынға соғуы мүмкін. Сізді ақжарқын, ашық және адал адам ретінде бағалай отырып, қарым-қатынас серіктесі сізге сенім артуға болады және адам ретінде тезірек ашыла алады деген қорытындыға келеді. Өзара жанашырлық одан әрі қарым-қатынаста адамның серіктесінің жағымды қасиеттеріне назар аударуға бейім болатындығына және жағымсыз қасиеттеріне ақтау табуына әкеледі.
Ортақ тіл
Отбасындағы, кез-келген компаниядағы немесе ұжымдағы сау психологиялық ахуал достық қарым-қатынас пен ортақ тіл таба білуді білдіреді.
Қарым-қатынас кезінде адамға құрмет көрсетіп, оның маңыздылығын көрсету маңызды. Сонымен бірге, серіктестің көзқарасын қызығушылықпен тыңдап, әңгімелесуші түсінетін әңгіме тақырыбын көтеру керек.
Әңгімелесушінің мінез-құлқы мен темпераментіне қосыла отырып, «бірдей толқын ұзындығында» сөйлесуге тырысыңыз. Егер адам жігерлі болса және тез сөйлесе, онда ол бірдей жанды қарым-қатынасқа қуанышты болады. Осыған қарамастан, мұндай экспрессивті қарым-қатынас тәсілі табиғатынан байыпты және өлшенген әңгіме жүргізуге және алынған ақпаратты, сондай-ақ олардың жауаптарын мұқият қарастыруға дағдыланған меланхолик немесе флегматик үшін өте агрессивті болып көрінуі мүмкін.
Келіспеушілік жағдайында сіз сабырлы болып, өз ұстанымыңызды сенімді дәлелдер мен дәлелдермен дәлелдеуге тырысуыңыз керек. Егер сіз сұхбаттасушыны өз көзқарасыңызға көндіре алмасаңыз, даулы мәселені шешуді келесі уақытқа қалдырыңыз немесе ымыраға келіңіз.
