Болашақта сізде компанияның, қаланың, саяси партияның немесе тіпті мемлекеттің басшысы болуға деген белгілі бір ниет болмаса да, сіз әлі де қарым-қатынас жасай алмайсыз. Айналадағы адамдармен, жұмыста, некеде жеке қарым-қатынастың сәттілігі тікелей осыған байланысты. Адамдар сіз қайда бара жатқаныңызды, не қалайтыныңызды түсінбесе, сіздің артыңыздан жүруге ниет білдірмейді. Сіз төрт негізгі қағиданы ұстану арқылы коммуникация лидері бола аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Өз ойларыңызды қарапайым етуге тырысыңыз. Қарым-қатынас жеңіл сөйлеу емес, оны дұрыс орындау. Қарапайымдылық тиімді коммуникацияның кілті болып саналады. Адамдарды күрделі фразалармен және қатты сөздермен таң қалдырмаңыз. Басқалармен тығыз байланыста болу үшін, анықтық пен қарапайымдылыққа ұмтылыңыз.
2-қадам
Нақты адамды бірмәнді түрде көруге тырысыңыз. Тиімді коммуникация лидерлері өздері тікелей араласатын адамдарға назар аударады. Бұл туралы қарапайым білімсіз аудиториямен тиімді қарым-қатынас жасау мүмкін емес екенін ұмытпаңыз. Адамдармен сөйлесу процесін бастағанда - жеке адаммен немесе бүкіл топпен - міндетті түрде ойларыңызбен таңқалдырыңыз: бұл аудитория кімдерді қамтиды, қандай проблемалар мазалайды, қандай мәселелерді шешу керек, сөйлесуге қанша уақыт кетеді онымен. Егер сіз қарым-қатынастың нағыз көшбасшысы болуға ұмтылсаңыз, жиналған аудиторияға назар аударуды ұмытпаңыз. Адамдар көшбасшыларға тек оларға сенгендіктен ғана сенеді.
3-қадам
Әрқашан адамдарға тек шындықты ғана көрсетіңіз. Барлық шынайы қарым-қатынас шынайы сенімге негізделген. Алдымен, өзіңіз айтып отырған нәрсеге сенімді болыңыз. Қарапайым адамдар да мызғымас сенімділікпен емес, жалынды сеніммен сөйлесу арқылы өте тиімді байланыс көшбасшысы бола алады. Екіншіден, сіз айтқан нәрсені дәл орындаңыз. Іс-әрекеттегі сенімділіктен басқа ештеңе үлкен сенім туғыза алмайды.
4-қадам
Қажетті кері байланысты алыңыз. Қарым-қатынас кезінде кез-келген қарым-қатынастың нәтижесі әрекет екенін ұмытпаңыз. Тек тыңдаушыларға үлкен көлемдегі ақпаратты тастау олармен мүлдем сөйлесуді білдірмейді. Әрқашан адамдармен сөйлесуді ұмытпаңыз, оларға бір нәрсені есте сақтауға, сезінуге, бірдеңе жасауға мүмкіндік беріңіз. Осы салаларда жетістікке жетуге ұмтылуға ұмытпаңыз, өйткені олар сізге адамдарды басқару қабілетінің жаңа деңгейін алуға мүмкіндік береді.
