Біз өсе бастағанда және өзімізді дәлелдей бастағанда, «жоқ!» Деп айту өте тәтті. ата-аналардың өтініштері бойынша. Теріске шығару еріндерімізді еріксіз еріксіз қалдырады, әрине, ересектердің қалауына қарамастан. Неліктен біз есейіп, тәуелсіз болып, сөзіміз бен ісімізге жауап беретін болсақ, бізге тіпті таныс емес адамдармен теріс сөйлесу қиынға соғады?
Қоғамдағы өмір бізді әртүрлі адамдармен ортақ тіл табуға, ымыраға келуге, кешіруге мәжбүр етеді. Бас тарту арқылы біз біреуді ренжітуден қорқамыз. Бірақ бәрібір, өзіңіздің әніңіздің тамағын басып, достарыңыздың пайдасына ыңғайсыздық тудыру оған тұрарлық емес, көбінесе бұл жай ақымақтық.
Мысалы, жұмыста сізде бұғаттау бар, ал сіздің әріптес досыңыз оған жобаны аяқтау үшін қыңқылдайды, өйткені ол форс-мажор жағдайында: бала ауырып қалды, тісі сынды немесе қонақтар келді. Немесе досы көзіне жас алып, түнде станциядан қайын енесін алып кету үшін сіздің машинаңызды екі сағатқа алып кетуіне рұқсат беруін сұрайды, өйткені оның көлігі жөнделуде. Бірақ сіз мұндай жағдайларды ешқашан білмейсіз, бірақ сіздің ішегіңіз «жоқ» деп айқайлайды. Сіздің сенімділігіңізді басқалардың пайдалануына жол бермеңіз!
Өз ұстанымыңызды нақты білдіруге, үміттің қажетсіз себептерін көрсетпеуге үйрену оңай сияқты. Оның үстіне сізге де, айналаңыздағыларға да оңай болады.
Кеңес 1. Егер сіз біреудің өтінішін орындауға ыңғайсыз болсаңыз, бірден «жоқ» деп айтыңыз және «көреміз», «мүмкін», «мүмкін» және т.б. сөз тіркестерімен үміт артпаңыз. Бас тартудың себебін міндетті түрде түсіндіріп беріңіз. Оның үстіне, сылтау ойлап таппаған абзал, өтініш беруші жалғандықты оңай еститін болады. Егер сіздің досыңыз балық аулау үшін резеңке қайық сұраса, және сіз оны соңғы кезден бастап сізге аяқтамай қайтарғанын есіңізде болса, онда сіз бас тартуыңыз керек деп ашық айтыңыз, өйткені сіз оның басқа адамдардың заттарына немқұрайлы қарағанын ұнатпайсыз.
Кеңес 2. Балама шешімді ұсынуға тырысыңыз немесе бірге жағдайдан шығудың жолын іздеңіз. Сізге басқа қаладан келген немере ағасы сіздің қалаңызға бір апта бойы келетіндігіне және сіздің «однушкаңызда» өмір сүруге ниетті екеніне қарсы тұрып, сізге қоңырау шалды ма? Сіз оны тіпті бірге тұрмай-ақ ұнатпайсыз. Бірден айтыңыз, ол сізді ұятқа қалдырады, саяжайда немесе жатақханада опцияны ұсыныңыз, оған сіз оны алып, қажет нәрсенің бәріне көмектесе аласыз.
3-кеңес: Егер сіз әлі де адамды бас тартқанымен ренжітетін болсаңыз, онда сіз өзіңізге ұнамайтын нәрсені жасауға және сізге ыңғайсыздық сезінуге міндетті емес екендігіңіз туралы өз сезімдеріңіз бен уәждеріңіз туралы шынайы сөйлесуге тырысыңыз. Сіздің қарсыласыңыз жағдайды түсінетіні сөзсіз.
Сіз шынымен жоқ деп айта білуіңіз керек. Кейде қиын болуы мүмкін. Бірақ біреуді ренжітпеу үшін өзіңізге қол сұқпаңыз.
