Қарым-қатынасқа өз ойын жақсы жеткізе білу ғана емес, әңгімелесушіні тыңдай білу де жатады. Егер сіз оның сөзіне мұқият болсаңыз, сіздің алдыңызда қандай адам тұрғанын әлдеқайда жақсы түсінесіз. Сіздің сұхбаттасушыңыз сіздің қызығушылығыңызды сезінсе, сізбен сөйлесу әлдеқайда жағымды болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Басқа адамды тыңдау кезінде өзіңіз туралы ойламауға тырысыңыз. Бөтен ойларға алаңдамаңыз. Әңгімеге назар аударуды үйреніңіз. Санасыздық әңгіменің мәнін терең ашуды өте қиын етеді.
2-қадам
Әңгіме барысында бөгде істермен айналыспауға тырысыңыз. Байқамауыңызды көрсетпеңіз. Мысалы, үнемі телефонмен сөйлесуге алаңдай отырып, сіз әңгімелесушіге зейін қоя алмайсыз. Маңызды әңгіме кезінде телефонды өшірген дұрыс.
3-қадам
Адамға нұқсан келтірмеңіз. Сіздің әңгімелесушіңіз сізге ақылды, жақсы, қызықты нәрсе айта алмайды деп ойламаңыз. Оны мұқият тыңдау өте қиын болады. Ал сіздің тәкаппар көзқарасыңыз басқаларға жақсы әсер қалдыруға көмектеспейді.
4-қадам
Шын жүректен, олардың айтқанына қызығушылық таныту сізге алаңдаушылықтан аулақ болуға көмектесіп қана қоймайды, сонымен бірге ол сізбен сөйлескісі келеді. Тек тыңдап қоймай, диалог құруға тырысыңыз. Жетекші сұрақтар қойыңыз, сөйлеу мәнін түсінуге тырысыңыз.
5-қадам
Әңгімелесушіні орта сөйлемде бөлуге болмайды, ол әдепсіз және ұсқынсыз. Адам сізге оның айтқанына қызығушылық танытып қана қоймай, оның пікірін құрметтемейтін әсер ала алады.
6-қадам
Адам өз ойын аяқтасын, содан кейін біраз уақыт естіген нәрсеңіз туралы ойланып, содан кейін ғана өз пікіріңізді білдіріңіз. Егер сіз әңгіме барысында жауап тапсаңыз, сіз маңызды бір нәрсені жіберіп алмайтыныңызға сенімдісіз.
7-қадам
Динамикпен көз байланысын орнатыңыз. Жағымсыз әсерді айналаға қарайтын адам жасайды, мысалы, интерьер бөлшектерін зерттейді. Егер сіз әңгімеге қызығушылығыңызды білдіргіңіз келсе, басқа адамға қараңыз.
8-қадам
Ымдау тілі туралы ұмытпаңыз. Егер сіз өзіңіздің қызығушылығыңызды білдіретін позаларды сыртқы түріңізбен қолдансаңыз, бұл сөйлесудің сіз үшін қаншалықты маңызды екенін көрсетіңіз, сіз жағымды сұхбаттасушы болып саналасыз.
