Әңгімелесушіге алынған ақпараттың мазмұнынан гөрі дауыс пен интонация қатты әсер ететіндігі бәріне бұрыннан белгілі. Сол ақпаратты әңгімелесушіге басқа дауыспен және интонациямен жеткізіп, әртүрлі нәтиже алуға болады.
Мысалы, жұмыстағы кемшіліктерді бағыныштыға сабырлы дауыспен және теңдестірілген тонмен көрсету жылдам түзетуге қол жеткізе алады. Сонымен бірге сол ақпарат, бірақ көтерілген тонмен айтылған, мүлдем қарама-қарсы реакцияны тудырады.
Тек сіздің дауысыңызды және дұрыс интонацияны меңгеру арқылы ғана сіз адамдарға әсер ету және бақылау үшін қосымша левередж ала аласыз. Харизматикалық адам әрқашан әңгімелесушіге қатты әсер ететін ерекше дауысқа ие.
Демек, көшбасшының дауысы мен сөйлеуіне тән қадір-қасиет оның сыртқы келбеті сияқты жеке басының негізгі компоненттерінің бірі болып табылады. Көшбасшыға қажет реакцияны алу, серіктес естіп түсіну маңызды. Сондықтан екпін әңгімелесушіге оның қабылдау тәсілін ескере отырып, тікелей аударылуы керек.
Интонация ойлар мен сіздің ниетіңіздің дәлдігіне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Ең дұрысы, сіздің дауысыңыз кең, жағымды тембрі болуы керек.
Дауыстың сапасына сіздің психологиялық және физикалық еркіндігіңіз, дұрыс тыныс алуыңыз әсер етеді. Кейбір адамдар туа біткен дауыстық сипаттамалары бар. Көбіне тыныс алу жаттығулары, релаксация жаттығулары, дауыс жағдайын жақсарту, дауыстың шаршауының алдын алу және белгілі бір диетаны сақтау үшін ең жаңа әдістерді қолдану қажет. Ежелгі Греция пайда болғаннан бері көптеген дауыстық жаттығулар бізге келді, олар адамның табиғи дауысын табуға және оның мүмкіндіктерін дамытуға мүмкіндік береді.
Дауыстық сипаттамаларды жақсартуға жеткілікті назар аударып, сіз өзіңіздің серіктесіңізді, бағыныштыларыңызды, жақындарыңызды жеңе аласыз. Қажет болса, сіз өзіңіздің сенімді екеніңізді, сенімділігіңізді немесе дауысыңызға нәзіктік пен жұмсақтықты көрсете отырып, өзіңіздің дұрыс екеніңізге көз жеткізе аласыз.
Сөз айтпас бұрын, бейнені елестетуді, эмоцияны сезінуді үйреніңіз, содан кейін ғана өз ойыңызды білдіріңіз.
Әдебиеттерді оқу, тіл бұралуын қайталау, табиғат, сұлулық, адамдар арасындағы қарым-қатынастың қыр-сыры туралы өлеңдер оқу сөйлеу ерекшеліктерін едәуір жақсартады.
