Біз бәріміз «коучинг» деген сөзді естідік, бірақ оның не екенін бәрі біле бермейді. Осы құбылысты сұрақ-жауап форматында жылдам қарастырайық.
Коучинг дегеніміз не?
Егер біз барлық анықтамаларды біреуіне біріктіретін болсақ, онда коучингті жеке және кәсіби дамудың құралы ретінде түсіндіруге болады.
Коучинг қалай пайда болды?
Оның қалыптасуы ХХ ғасырдың 70-жылдарында стротивтік коучингтен, позитивті, когнитивті және ұйымдастырушылық психологиядан басталды.
Коучинг қалай жұмыс істейді?
Жұмыс проблемамен емес, мақсатқа, нәтижеге қол жеткізумен жасалады.
Коучингтің мақсаты неде?
Негізгі міндет - адамның ішкі белсенділігін ынталандыру, оның барысында ол сұрақтарға өз бетінше қажетті жауап ала алды. Коучинг келесі негізгі принципке негізделген: әр адам мақсатқа жету үшін барлық ресурстарға ие.
Коучинг оқыту ма?
Жоқ, өйткені жаттықтырушы шеберлікті дамытпайды немесе кеңес бермейді.
Коучинг кеңес беру болып табылады ма?
Жоқ, өйткені жаттықтырушы ұсыныстар бермейді. Коуч клиенттің ішкі ресурстарымен жұмыс істейді.
Коучингтің қандай түрлері бар?
Екі негізгі топ бар: өмірлік коучинг және бизнес-коучинг, олардың шеңберінде бірнеше бағыт бар. Сондай-ақ, коучинг жеке және топтық болып бөлінеді.
Коуч қандай әдістерді қолданады?
Клиентпен жұмыс қысқа кездесулер форматында құрылады: коучинг сессиялары, оның барысында жаттықтырушы әртүрлі әдістерді қолданады.
Мысал ретінде GROW - GROWTH моделі келтірілген (Джон Уитмор):
Мақсат - мақсат қою
Шындық - шындыққа шолу
Мүмкіндіктер - мүмкіндіктер тізімі
Не істеу керек - Мен не істеймін
Бұл жағдайда, бірінші кезекте, жаттықтырушының көмегімен клиент нақты мақсат қояды (ол не қол жеткізгісі келеді? Неге қол жеткізгісі келеді? Не өзгерткісі келеді?), Содан кейін жағдайды егжей-тегжейлі талқылау өтеді (нәтижесінде айқын және айқын көзқарас қалыптасады), содан кейін талқылау іс-әрекеттің мүмкіндіктері мен нұсқалары туралы болады (нені өзгертуге болады? қалай?), ал сессия соңында нақты қадамдар мен әрекеттер баяндалады.
Коучинг кімге қызықты болады?
Коучинг дамуға (жеке, әлеуметтік, кәсіби) және жетілуге ұмтылатын кез-келген адамға пайдалы және қызықты болады. Коучингті менеджерлер, басшылар, жаттықтырушылар, психологтар, консультанттар және басқа да мамандар жиі қолданады. Коучинг техникасы жұмыста да, жеке өмірде де сәтті қолданыла алады. Жақында жасөспірімдердің ата-аналарына арналған коучингтің бағыты белсенді дамып келеді.
