Даулы жағдайда өз позицияңызды қорғай білу өнімді қарым-қатынас үшін өте маңызды. Жағдай қажет болған кезде өз көзқарасыңызды орынды қорғауды үйреніңіз.
Нұсқаулық
1-қадам
Есіңізде болсын, өзіңізге деген сенімділік сіздің ұстанымыңызды дау кезінде қорғауға көмектеседі. Барабар өзін-өзі бағалауы болмаса, басқаларға сенің дұрыс екеніңе сендіру қиын болады. Өзіне сенімді адам басқаша сөйлейді және өзін ұстайды. Басқа адамдар қарсыластың күшті немесе күшті емес екенін санасыз түрде түсінеді. Егер сіздің қарсыласыңыз сіздің әлсіздігіңізді сезсе, сіз онымен дауда жеңе алмайсыз. Сондықтан өзін-өзі бағалау бойынша жұмыс жасап, өзіне деген сенімділікті арттыру қажет.
2-қадам
Өз ойларыңызды нақты және анық тұжырымдауға үйреніңіз. Егер сіз түсініксіз болсаңыз, тым қысқа болсаңыз немесе керісінше тым ұзын болсаңыз, қарсыласыңыз сізді түсінбеуі немесе сіз айтқан сөз тіркестерін дұрыс түсінбеуі мүмкін. Бұған жол бермеу үшін өзіңіздің презентацияңыздың стилін ұстаныңыз, сөйлеуге машықтаныңыз, сапалы әдебиеттерді оқып, сөйлеу тәжірибесін жинаңыз.
3-қадам
Сіздің ұстанымыңыз үшін мінсіз дәлелдер болғанына көз жеткізіңіз. Даудың тақырыбы туралы ақпарат жинау. Сіздің жағдайыңызды қалай дәлелдейтініңізді, өз сөзіңіздің сақтық көшірмесін қалай жасайтыныңызды ойланыңыз, бұл сіздің позицияңыздың дұрыстығын дәлелдеуге көмектеседі. Қарсыластарыңыздың қосымша сұрақтарына жауап беруге алдын-ала дайындалыңыз. Нақты сандармен, даталармен, атаулармен, ақпарат көздерімен фактілерді толығымен келтіріңіз. Деректерді неғұрлым толық жинасаңыз, басқаларды сендіру оңайырақ болады.
4-қадам
Сіздің әңгімелеудің дәйектілігін қадағалаңыз. Сіздің сөйлеуіңіз шатастырылмауы керек. Фактілерді хронологиялық немесе басқаша түрде айқын дәйектілікпен көрсетіңіз. Өз пікіріңізден ауытқымауға тырысыңыз. Бұған жан тыныштығы көмектеседі. Адам мазасызданғанда, оның ойлары асығады, оған қажетті сөздерді табу қиын, ол өз фразаларында шатасады. Қорықпаңыз, барлық абыройыңызбен және өзіңізді құрметтеңіз.
5-қадам
Дауласу монолог емес екенін ұмытпаңыз. Сіздің кем дегенде бір серіктесіңіз болады. Сіз оны тыңдап, оның белгілеріне жауап беруіңіз керек. Оның сөзін бөлме, сөйлесін. Бұл адамға деген қарапайым құрметтің көрінісі. Этикалық нормаларды сақтамай, пікірталас фарсқа айналады. Сіздің қарсыласыңыздың қарсылықтарына жауаптарыңыз тез және сәтті болуын қамтамасыз ету үшін сіздің позицияңызға негізделген негізгі тезистерді есте сақтаңыз.
6-қадам
Өзіңізді басқарыңыз. Ашуланбаңыз, кез келген жағдайда қарсыласыңызға дауыс көтермеңіз. Егер сіздің сұхбаттасушыңыз айқайлай бастаған болса, жеке тұлға болыңыз, жай онымен сөйлесуді тоқтатыңыз. Бұл енді жақсылыққа апара алмайды. Әңгімені басқа уақытта жалғастыруды ұсыныңыз.
