Жеке, әлеуметтік өмірде, іскерлік қатынастарда адамдар, әлеуметтік топтар немесе бағыныштылар мен басқару арасында орнатылған сенім факторы әрқашан үлкен мәнге ие. Егер сіз көшбасшы болсаңыз, онда сізге бағынышты қызметкерлерді өзіңізге сендіру керек, өйткені ұжымда моральдық ахуал ғана емес, сонымен қатар адамдардың жұмыс істеуге деген ұмтылысы, олардың іс-әрекеттерінің үйлесімділігі, демек, еңбек өнімділігі.
Нұсқаулық
1-қадам
Өз абыройыңыз туралы қамқорлық жасаңыз: менеджердің әдептілігі көбіне қызметкерлердің оған деген сенім дәрежесін анықтайды.
2-қадам
Өзіңіздің қызмет салаңызға қатысты салаларда құзыретті болыңыз, сіз қабылдаған шешімдердің жылдамдығы мен дұрыстығы сіздің сауаттылығыңызға және хабардарлығыңызға байланысты болады, бұл сайып келгенде сізге тапсырылған бүкіл команданың табысты жұмысына ықпал етеді.
3-қадам
Объективті және әділ болыңыз, өнімді дұрыс бағалаңыз және қызметкерлеріңізді лайықты түрде жазалаңыз немесе марапаттаңыз.
4-қадам
Өзіңіздің қарамағыңыздағы адамдарға да, компанияңыздың басшылығына және акционерлеріне де адал болуға тырысыңыз.
5-қадам
Әрекеттеріңізде және реакцияларыңызда дәйекті және сенімді болыңыз, әрқашан ақыл-парасат пен логиканы қолданыңыз.
6-қадам
Өз тобыңыздың мүшелеріне деген адалдықты көрсетіңіз, мейірімді болыңыз және әрқашан оларды қуантуға және қорғауға дайын болыңыз. Әрдайым сұхбаттасушының көзіне қарап, ашық және психологиялық тұрғыдан қол жетімді, еркін идея және ақпарат алмасуға дайын болуды ережеге айналдыр.
7-қадам
Өз іс-әрекеттеріңізге сенімді болыңыз, бірақ сарапшылардың пікірін қалай қабылдауға болатындығын біліңіз және егер олардың пікірі сіздікінен өзгеше болса, оларға ақылға қонымды қарсылық білдіріңіз. Оларды сіздің бөліміңізге жүктелген тапсырманы шешуге қатыстырыңыз және шешім қабылдауға қатысуға мүмкіндік беріңіз, бірақ бағыныштыларыңыздың жұмысы үшін сіз толықтай жауап беретіндігіңізді ұмытпаңыз.
