Мотивация - бұл адамды әрекетке итермелейтін процесс. Ол қажеттілікті қанағаттандыру үшін мінез-құлықтың белсенділігін, тұрақтылығы мен бағытын анықтайды. Бұл адамды мақсатқа жетуге ынталандыратын және нәтижесінде тепе-теңдікті қалпына келтіретін (психологиялық та, физикалық та), шиеленісті төмендететін немесе толығымен жоғалып кететін ішкі күй. Мотивацияның бірнеше түрлері бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Сыртқы (немесе экстремалды) мотивация. Бұл сыртқы себептерден туындайды, адамның белгілі бір мінез-құлқы мен іс-әрекеттерінің көрінісін ынталандырады. Мысалы, жұмыс берушінің қосымша ынталандыруы (ақысыз тұрғын үй, пайызсыз бөліп төлеу және т.б.) сізге ұнамайтын жұмыста жұмыс істеуді жалғастыруға сыртқы түрткі бола алады. Өз бизнесіңізді бастау үшін сыртқы ынталандыру көбінесе үлкен пайда табу мүмкіндігі болып табылады.
2-қадам
Ішкі (немесе ішкі) мотивация. Сыртқы мотивациядан айырмашылығы, ол адамның ішкі мотивтерімен, іс-әрекет мазмұнымен байланысты, сол немесе басқа мінез-құлықты, істі итермелейді. Мысалы, суға батып бара жатқан адамды құтқару үшін жәрдемақы алуға ынталандыру емес (ақшалай сыйақы, көтермелеу және т.б.), бірақ міндет сезімі, қиыншылықта көмектесуге деген шын ниет.
3-қадам
Оң (немесе оң) мотивация. Өнімділікті, сату көлемін, еңбек тиімділігін және т.б. жоғарылатуға бағытталған оң ынталандыру негізінде. Оң ынталандыру материалдық сыйақы (бонус, сыйлықақы және т.б.), сондай-ақ әр түрлі мақтау түрлері (диплом, алғыс, бастық болу мүмкіндігі) болуы мүмкін.
4-қадам
Теріс (немесе жағымсыз) мотивация. Ол жағымсыз тітіркендіргіштерде қалыптасады, адамның жағымсыз жағдайдан аулақ болуға ұмтылуымен ғана әрекетке итермелейді. Теріс ынталандыру ауызша (вербальды) жаза болуы мүмкін - ескерту, қоғамдық сөгіс, айыптау және т.б.; материалдық айыру - айыппұл, бонус, артықшылық беруден бас тарту; қоғамнан оқшаулау - ұжымды елемеу, елемеу, тіпті түрмеге қамау; дене жазасы.
5-қадам
Тұрақты мотивация Бұл қосымша ынталандыруды қажет етпейді, өйткені адамның қажеттіліктерін ескере отырып (менің қарным ашты, сондықтан мен қазір дүкенге барып, көп тамақ сатып аламын).
6-қадам
Үнемі ынталандыруды қажет ететін тұрақсыз мотивация (мен отбасымды асырауым керек, сондықтан мен енді дүкенге барып, көп тамақ сатып аламын).
