Интернет арқылы байланыстың кеңеюімен «троллинг» сияқты құбылыс белсенді түрде көрінеді. Әрбір үлкен қауымдастық «троллингті» әлеуметтік құбылыс ретінде жақсы біледі, онда көптеген пікірталастар өрбігенін айта кету керек. «Троллдар» дегеніміз - ашуландыру, ашық немесе жасырын жанжал тудыру, басқа қатысушыларды төмендету немесе қорлау болып табылатын форумдар мен әлеуметтік желілердегі нақты кейіпкерлер.
Тролльдердің әсері
Троллдар бүкіл форумдарды жоюға қабілетті, өйткені барлық назар белгілі бір тақырыптарды талқылауға, қарым-қатынасты реттеуге аударылады, ал жаңа келушілер өз пікірлерін қалдырады және байланыс кеңістігін қалдырады.
Троллдардың жұмысы бәсекелестің бизнесіне зиян келтіру немесе қоғамдағы белгілі бір пікірлерді алға тарту үшін мақсатты түрде қолданылуы мүмкін. Кейде саяси мақсаттар үшін адамдардың ой-пікірлері «троллинг» арқылы шебер басқарылады.
Тролльдің жеке қасиеттері
Егер сіз тролльді басқаратын мотивтерді талдайтын болсаңыз, онда сіз ерекшеленуге, назарын және эмоцияларын (негізінен жағымсыз) тартуға, қандай да бір күш сезінуге деген ұмтылысты таба аласыз. Сондықтан ол өзінің дәрменсіздігін, өзін төмен бағалауын, сындарлы қабілеттерінің жоқтығын өтейді. Тролльдің мақсаты - жағымсыз жолмен назар аудару, өйткені басқалары оған қол жетімді емес.
Орташа тролльдің мотивациясы жасөспірім сияқты, өйткені мектеп оқушылары өздерін айқай-шу арқылы бекітеді, оның мақсаты қысқа мерзімді назар аудару. Ескерту неғұрлым ерекше, қорлайтын немесе арандатушылық болса, соғұрлым жасөспірім өзінің адамына назар аудару түрінде болады. Ең жақсы нұсқа - егер бәрі күліп, тақырып ұялса. Әдетте мұндай құбылыстар тоқтатылып, жетілген жас жігіттер мен қыздар олардың маңыздылығын сындарлы жолдармен арттырады, мысалы, спорт, мансап жетістіктері және т.б.
Алайда, өзін-өзі растау мәселелерінде өзгере алмайтын адамдар бар және олар жасөспірім деңгейінде қалады, жай ғана өздеріне жарқын әрекеттерімен назарын аударуға тырысады. Бұл адамдар кейінірек тролльдерге айнала алады.
Жасырын тролльдер бар екенін де айта кеткен жөн - бұл қоғамдастықтар мен форумдардың орташа мүшелері, оларды тіпті көпшілік қабылдауы мүмкін. Олар кейде өздерін жеткілікті дәрежеде көрсетеді, бірақ кейде «өз» адамның позициясын қолдана отырып, қоғамда арандатушылықтар басталуы мүмкін. Шамасы, олар өздерінің жетілмеген жасөспірімдердің мәнін толықтай жоя алмады, өйткені олар кем дегенде кейде теріс зарядтауды қажет етеді.
Психикалық немесе шекаралық психикалық бұзылулары бар тролльдер де бар - олар интернетте өз ерекшеліктеріне қарай байланысады.
Тролльдер пайдалы бола ала ма?
Троллдар, бізді кез-келген жағымсыздыққа итермелейтін барлық нәрселер сияқты, бүкіл қоғамдастықтың да, олардың әрбір жеке мүшесінің де кемшіліктерін ашады.
Ең алдымен, біздің өзін-өзі бағалауымыздың тұрақтылығы тексеріледі. Алғаш рет виртуалды шабуылға ұшыраған қатысушы қатты ыңғайсыздықты сезінеді, оның құзыреттілігіне, кәсібилігіне және идеологиялық позициясының сәйкестігіне күмәнданады. Мұндай шабуылдарға қарамастан, ол өзіне және өзін ақтауға тырысатын нәрсеге жеткілікті тұрақты және сенімді сезіну үшін өсудің белгілі бір кезеңі болады.
Екіншіден, тролльдердің мәлімдемелері көбінесе бос және эмоционалды болғанымен, кейде олар біздің кемелсіздігімізді немесе кез-келген даулы мәселе бойынша біздің позициямызды ашатын сыни ескертулермен жүреді. Мұнда қылқалам маскасының артында қандай да бір конструктивті нәрсе жасырылған-тұрмағандығы туралы ойлану пайдалы, ол туралы ойлану керек шығар? Әрине, өткізілген сабақ үшін троллге алғыс айтудың қажеті жоқ, бірақ мұндай жағдай ойға тамақ жіберуі мүмкін.
Үшіншіден, тролльдермен қарым-қатынас жағдайына мәжбүрлеу арандатушылық мінез-құлыққа қатысты теңдестірілген және жетілген позицияны дамытуға көмектеседі. Осындай өзара әрекеттесуден кейін жаңа және пайдалы дағдыларды үйренуге көмектесетін мұндай жағдайларға иммунитет дамиды. Адам сыртқы арандатушылық мінез-құлықтың артындағы тролльдің мотивтерін, өзін-өзі бекітуге, өзіне назарды жетілмеген тәсілдермен аударуға деген ұмтылысын көргенде, ол деструктивті коммуникацияға қатыспайды, бірақ оны өз мақсатына өткізеді. Мұндай теңдестірілген жағдайдың тәжірибесі тролльді алуға көмектеседі.
