Шағымдарды қалай шешуге болады

Мазмұны:

Шағымдарды қалай шешуге болады
Шағымдарды қалай шешуге болады

Бейне: Шағымдарды қалай шешуге болады

Бейне: Шағымдарды қалай шешуге болады
Бейне: Арыздар, шағымдар дайындап, жолдап береміз! 2024, Сәуір
Anonim

Реніш әдетте әділетсіз келтірілген қайғыға немесе қорлауға жауап ретінде пайда болады. Көбіне адамның реніші оның басқаларға деген үмітсіздігінен туындайды.

Шағымдарды қалай шешуге болады
Шағымдарды қалай шешуге болады

Нұсқаулық

1-қадам

Біріншіден, сіздің зорлық-зомбылық жасаушыңыз біреудің бір нәрсе үшін ренжігенін білмеуі мүмкін. Сонымен, бұл туралы ешқашан білмейтін адамға ренжудің қажеті бар ма? Егер сіз мән-жайды анықтағыңыз келсе, оған өз сезімдеріңіз туралы айтыңыз, бұл үшін айыптаушы сөз тіркестерін емес, келесі сөз тіркестерін қолданыңыз: «Мен өзімді ренжітті. Сіз мұны жасағаныңыз және ол жасағаныңыз немесе сізден күткен нәрсені жасамағаныңыз маған жағымсыз ».

2-қадам

Эмоциялардан арылу мүлдем мүмкін емес. Сіз олар туралы сөйлесе аласыз, бірақ басқа адамдар сізге қарыздар немесе қарыздар деп үміттенбеңіз. Олардың сізге деген жақсы қарым-қатынасын сыйлық, жанашырлық белгісі немесе кез-келген нәрсе ретінде қабылдаңыз, бірақ бұл өзгермейтін факт емес, ауытқулар жол берілмейді.

3-қадам

Егер сіз күткеніңізді ақтамағаныңыз үшін сізді ренжіткен болсаңыз, онда адамдар сіздің ойыңызды оқи алмайтынын ескеріңіз. Егер сізде адам сізге қатысты қандай-да бір тәсілмен әрекет етеді деп күтсеңіз, онда бұл туралы одан сұрап көріңіз немесе тым болмаса кеңес беріңіз. Басқалар сіздің қалауыңызды анықтағанша күту, тіпті бұл болмаған кезде ренжу - жай ақымақтық.

4-қадам

Мүмкін, сізді ренжіткен адам, байқаусызда сізді ауырған жеріне тигізді. Ренжімес бұрын, ол оны саналы түрде жасады ма, әлде бұл кездейсоқ болды ма, «екінші ойланбастан». Егер ол сізге әдейі сіздің көз алдыңызда қорлайтын шындықты айтқан болса да (көбіне адамдар өздері үшін жағымсыз шындыққа ренжиді), сол үшін оған алғыс айтыңыз.

5-қадам

Мысалы, оның сөздерінде шындықтың дәні бар екенін мойындаңыз және жағдайдан пайдалы нәрсе алыңыз. Мүмкін, дәл осымен жұмыс істеу керек шығар, және сіз мұны шынымен де қажет деп мойындағыңыз келмейді. Сонымен қатар, егер адам сізбен ашық сөйлесіп, артынан өсек таратпаса, бұл қазірдің өзінде құрметке лайық.

6-қадам

Егер сізге ештеңе істемейтін бейтаныс адамға ренжісеңіз (көлікте итеріп, аяғыңызға басып т.с.с.) және, бәлкім, сіз енді ешқашан бір-біріңізді көрмейтін болсаңыз, дұрысы оны әзілмен қарап, ұмытқаныңыз жөн. Бірақ егер біз жақын досымызбен немесе туысымызбен болған жанжал туралы айтатын болсақ, жүректен-жүректен сөйлеспей-ақ оны орындау мүмкін емес. Мұндай әңгімені тек эмоциялар басылған кезде ғана бастаңыз және сіз өзара айыптаусыз және сөгіссіз жайбарақат сөйлей аласыз.

Ұсынылған: