Өмірде қақтығыстарға немесе жанжалдарға әкелетін жағдайлар жиі кездеседі. Адамдар тітіркенеді, ашуланшақ болады, дауыстарын көтереді және өздерін басқара алмауы мүмкін, бұл көбінесе толығымен қайғылы салдарға әкеледі. Қақтығыстан кейін әрдайым өкінетін сөздер жағдайды түзете алмайды. Кейде ешкім мүлдем ештеңе жөндегісі келмейді.
Ашу мен жағымсыз эмоцияларды ауыздықтаудың бірнеше тиімді әдістері бар. Толығырақ қарастырайық:
1. Онға дейін санау. Тез тыныштандырудың қарапайым тәсілі. Шектілік сезімі басып, қорлайтын сөздер ерніңізден ұшып кетуге дайын болғанда, сіз деміңізді ұстап, әңгімеден ажырап, ойша санауыңыз керек. Эмоцияның шыңы өтіп, нақты ойлау қабілеті қайта оралады. Сірә, ренжіткен және қатыгез нәрсе айту қажеттілігі өздігінен жойылады.
2. Әңгімелесушінің сөздеріне назар аударыңыз. Әрине, қақтығыстардың қызған кезінде сіз ешкімді тыңдағыңыз келмейді, бірақ оны көруге тұрарлық. Қарсыластың сөзін түсінуге тырысыңыз, мағынасын түсініп тыңдаңыз. Мүмкін ол ақылға қонымды сөздер айтып жатқан шығар. Шындығында, көптеген жанжалды жағдайларды жайбарақат әңгіме арқылы шешуге болады.
3. Жанжал болған жерден кетіңіз. Полемикамен айналыспаңыз, дауысыңызды көтермеңіз, жай бөлмеден біраз уақытқа шығыңыз. Салқындатыңыз, өзіңізге келіңіз және талқылауды жалғастыру үшін оралыңыз.
4. Өзіңізді әңгімелесушінің орнында елестетіп көріңіз. Қарама-қарсы жақтың идеясын түсінуге тырысыңыз. Мүмкін тағы бір көзқарас нақтырақ болар. Ал жанжалға деген ұмтылыс өздігінен жоғалады.
Сондай-ақ, кез-келген қорлаушы сөздер, қорлау сөздер бірінші кезекте оны айтқан адамға түс бермейтінін ұмытпаған жөн. Олар оның дамуы мен тәрбиесі туралы айтады. Сонымен қатар, басталған әр жанжалда оның салдары қайтымсыз болуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Егер жақын адамыңызбен немесе жақын адамыңызбен жанжал болса, қарым-қатынас үзілісіне дейін. Немесе мансапты бұзу, егер бұл жұмыс орнындағы келіспеушілік болса.
Жалпы, жанжалдар мен жанжалдардағы тітіркену көбінесе стресстің салдары болып табылады. Сондықтан даулы жағдайларда тітіркендірмеу үшін стресстен арылу техникасын меңгеру керек, демалуға және негативтен арылуға үйрену керек. Жалпы қақтығыстардың өмірге пайдасы жоқ екенін ұмытпаңыз. Керісінше, олар жылдар бойына салынған нәрсені бұзып жатыр. Сондықтан, сіз олардың ықпалына түсіп, жанжалдың ыстығында өзіңізді жоғалтпауыңыз керек.
