Арандатушылық сұрақтарды аудиториядан да, жеке өзі де қоюға болады. Әдетте олардың мақсаты - көңілін қалдыру, сізді шатастыру, және дауда олар көбінесе өз көзқарастарын дәлелдеу және қарсыласын жеңу үшін қару ретінде қызмет етеді. Бұған қарсы тұрудың тиімді жолдары бар ма?
Шатастырудың жиі қолданылатын техникасы - бұл жеке сұрақ, мысалы: «Сіздің мектепте нашар оқитын оқушы болғаныңыз рас па?». Мұндай сұрақ өзін-өзі ақтауға мәжбүр етеді және мәжбүр етеді, өйткені өзін нашар студент ретінде тану беделін төмендету деген сөз. Егер бұл сұрақ бастапқыда жалған болса да, сіз шынымен тек А-мен оқып, қызыл диплом алған болсаңыз да, дәлелдеу әрекеті кейбір мәселелерді шешуде құзыреттілікке күмән келтіреді. «Мен түйе емеспін» дегенді дәлелдеу әрдайым тиімсіз. Арандатушы өзінің артықшылығына ие бола отырып, тынышталып, өз бағытын жалғастыра береді. Сіз осындай көптеген сұрақтарды ойластыра аласыз, олар күлкілі, орынсыз, тіпті арсыз болуы мүмкін және бұл арандатушыны мазаламайды.
Сонда бәрі өзін ұстай білу қабілетіне байланысты. Сіз бұл жағдайдан қарапайым жолмен шыға аласыз: арандатушыға қатаң қарап, қысқа үзіліс күтіп, содан кейін өз тақырыбыңыз туралы сөйлесуді жалғастырыңыз. Бұл әдіс екі құсты бір таспен өлтіреді - біріншіден, сіз сылтау айтып, сенімділікті жоғалтқан жоқсыз, екіншіден, сіз арандатушыны оған жауап беруге лайық емес адам қылдыңыз. Әдетте бұл техника оны қоршауға алуға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, кез-келген ыңғайсыз сұрақ әзілге айналуы мүмкін. Бұл инъекцияның мәнін жояды және сізге сенімділікті арттырады. Мысалы, арам пиғылды адам: «Сіз мүлдем бос сөз айтып жатырсыз», - деп айқайлайды. Кідірту. Ол сіздің шатасуыңызды және өзін-өзі ақтауға деген ниетіңізді алдын-ала біледі. Оған «Сіз нағашымды қайдан білесіз?» Деген сұраққа сұрақ қойыңыз. Ол, бәлкім, ешкімді білмейтінімді, сіз тақырыпты аударып жатқаныңызды және т.б. Содан кейін сіз карточкаларыңызды көрсетесіз: «Ол мені осы сөздерімен ұзақ уақыт сынға алды».
Сіз осы дайындаманың бірнеше түрін жасай аласыз және егер сізде қиын кездесу болса. Оларды үлкен аудиторияға ғана емес, жақын шеңберде және тіпті жеке-жеке қолдануға болады.
Арандатушылық сұрақтардың мағынасы көбірек психологиялық. Сондықтан, сіз зейінді сұрақ қоюшының өзіне аударып, оның жағымсыз уәжін ашсаңыз, оларды оңай бейтараптандыруға болады. Бұл техниканы біздің президент шебер қолданады. Бірде оған баспасөз мәслихатында ыңғайсыз сұрақ қойылды, оған ол, әрине, ол сұрақ қойған адам өзінің және сол арқылы қаржыландырылатын өз газетінің мүдделерін қолдайтынын және олардың ұмтылыстары айтарлықтай екенін түсінді деп жауап берді. түсінікті … ». Мұндай кіріспеден кейін сұрақтың өткірлігі бірден басылды, содан кейін мән-жайға байыппен жауап беруге немесе пікірлерді басқа бағытқа бұруға болады.
Бұл техниканың тағы бір нұсқасы - арандатушының жеке уәжіне назар аудару. Мысалы, сіз: «Мен сізді осылай растағыңыз келетінін түсінемін, бірақ қазір ол уақыт емес» деп айтуыңыз мүмкін. Мұндай жауап әрдайым дерлік арандатушылық сұрақтармен болады, өйткені олардың авторлары өздерін шынымен бекітеді және егер олар сәтті болса, олардың артықшылығына ие болады. Егер бұл мотивацияны көрсететін болса, шабуылдың барлық ауырлығы теңестіріледі, содан кейін шабуылдаушының өзі тежеледі.
Арандатушылық сұрақтарды бейтараптандырудың кез-келген әдістерін қолданған жағдайда, байсалдылық пен байсалдылық өте маңызды. Егер сіз өткір сұрақпен сабырлы түрде кездесетін болсаңыз, онда оны шынымен ауыртып, қатты толқу пайда болған жағдайдан гөрі оны бейтараптандыру оңайырақ болады. Бұл бірден емес, тәжірибемен беріледі.
Тағы бір айла - нәзік мәселенің мәнмәтінін өзгерту. Арандатушылықтың мәні - сізді қолайсыз жарыққа фактінің көмегімен емес, осы фактіне деген көзқарастың көмегімен қою. Егер біз кедейлер туралы сұраққа қайта оралсақ, онда сіз оқу үлгерімі төмен болғанына ұяласыз немесе көптеген ұлы адамдардың мектепте нашар оқығанына мақтанасыз, бірақ бұл олардың жетістікке жетуіне кедергі бола алмады. Барлығы осы фактке деген көзқарасқа байланысты.
Мысалы, егер сізге мектептегі оқу үлгерімі төмен адам ретінде ол осындай жауапты қызметті атқара алады деп айтылған болса, онда сіз былай деп жауап бере аласыз: «Мен өзімнің үлесімді қалай болғанда да белгілі дәрежеде сезіне алатыныма өте қуаныштымын жақсы оқымаған адамдар.мектепте, мысалы, Альберт Эйнштейнге ».
Немесе тағы бір сұрақ: «Сіз қазір сынап отырған партияның мүшесі де болдыңыз ба?» Жауап: «Мен оның барлық жағымсыз жақтарын тәжірибе жүзінде білу үшін оны енгіздім».
Қорытындылай келе, арандатушылық мәселелерді бейтараптандырудың тиімді жолдары бар деп айта аламыз. Оларды үйрену үшін біраз тәжірибе қажет.
