Бейтараптық - журналистер, судьялар, кәсіпкерлер, менеджерлер, психологтар үшін таптырмас қасиет. Бұл шешім қабылдаудағы әділдік пен бейтараптық және сонымен бірге цинизм мен немқұрайлылықтан алыс болуымен сипатталады. Бейтарап болу дегеніміз - объективті болу, эмоциялардан алшақтау және бір оқиғаға немесе мәселеге әр түрлі көзқараспен қарау.
Нұсқаулық
1-қадам
Біз эмоцияны басқарамыз және асығыс шешім қабылдаудан аулақ боламыз. Көптеген адамдар асығыс шешім қабылдайды, жағдайды бір сәттік пайымдауға, өздерінің эмоцияларына немесе бейтаныс адамдардың пікіріне негізделген. Содан кейін шешімнің нәтижесін көріп, олар істегендеріне өкіне бастайды. Бірақ алынған нәтижені түзету әрдайым мүмкін емес. Маңызды шешім қабылдау қажет болған кезде, сіз бұл жағдайға қатысушы емес, сырттай бақылаушы болғандай, өзіңізді ойша алшақтатуға тырысыңыз.
2-қадам
Тіпті баяу тыныс алу сіздің эмоцияларыңызды тыныштандыруға көмектеседі. Терең дем алып, бірнеше рет дем шығарыңыз немесе көзіңізді жұмып, ақырындап онға дейін санаңыз. Мүмкін болса, шешімді сезімдер салқындаған басқа күнге ауыстырыңыз, және сіз проблемаға эмоция емес, ақыл-ой тұрғысынан қарай аласыз.
3-қадам
Жағдайды талдап, оған әр түрлі көзқараспен қарауға тырысыңыз. Сізге, бірінші қадамдағыдай, бар проблемадан алшақтап, біраз уақыт тәуелсіз сарапшы болуыңыз керек. Басқа адам сіздің орныңызда не істей алатындығы туралы ойланыңыз, бірнеше адамнан пікір сұраңыз. Ең аз ұсынылатын нәрсе - достардан кеңес алу. “Достар, - дейді Кристиан Фридрих Геббель, - бейтараптық таныта алмайды және әділетсіздік танытып, әділдік танытпайды”. Шиеленісті шешудің бірнеше моделін жасап, келесі қадамға өтіңіз.
4-қадам
Біз шешімнің болашағын бағалаймыз. Болашаққа көзқараспен қарау - бұл табысты бизнес-лидердің маңызды қасиеті. Шешім қабылдағаннан кейін барлық мүмкін сценарийлерді есептеп көріңіз. Өзіңізге сұрақ қойыңыз: «Мен мұны жасағаннан кейін бір ай, бір жыл, он жыл не болуы мүмкін? Шешім менен басқа кімге тиімді және кімге зиян тигізеді? Мұндай жағдайда мені және басқаларды қандай тәуекелдер мазалай алады? « Әрбір құрылған мінез-құлық моделінің перспективасын бағалаңыз және сізге сәйкес келетін және айналаңыздағы адамдарға қатысты мүмкіндігінше әділ болатын «алтын ортаны» таңдаңыз.
