Егер сіз қарым-қатынас психологиясының кейбір ережелері мен қағидаларын қолданатын болсаңыз, мүлдем бәрімен «ортақ тіл» таба аласыз және бір уақытта өзіңізді жеңіл және еркін сезінесіз.
Әр адам өзінің табиғаты жағынан ерекше. Кейбір адамдар қарым-қатынас кезінде үлкен қиындықтарға тап болады, ал басқалары үшін бұл проблема емес. Көп сөйлемейтін адамдар жаңа қоғамға тез еніп, одан жақсы достар табатыны жасырын емес. Олар үшін өмірде жабық және өзін-өзі сезінетін адамдарға қарағанда оңайырақ. Әдетте, көпшіл және ашық адамдар өз мақсаттарына тезірек жетеді.
Өнімді қарым-қатынасқа қол жеткізуде бірнеше нюанстар бар. Егер сіз оларды ұстанатын болсаңыз, онда сіз жақсы нәтижелерге қол жеткізе аласыз. Қарым-қатынас психологиясының негізі - әңгіме барысында әр адам, өзі қаласа да, қаламаса да, өзінің сезімі мен эмоционалды күйімен бөліседі. Ақпаратты дауыс арқылы беруден басқа, адамдар оны ым-ишара, интонация, мимика және айтылғанның эмоционалды бояуы арқылы жеткізеді - ауызша емес. Әр адам өз есімін естіп, өзінің маңыздылығын сезінуі әрқашан жағымды. Табиғат осылай жұмыс істейді. Сондықтан, маңызды мәселе - атына жүгіну.
Егер адам әңгімелесушінің онымен сөйлескенде қуаныш сезінуін қаласа, онда оның өзі, ең болмағанда, осыдан рахат алу керек. Бұл жағдайда күлімсіреу маңызды рөл атқарады. Түсінікті, ақжарқын, шынайы тыңдарман сөз сөйлейтін адамға түсіністікпен қарайды. Сондықтан сіз сөйлеуді ғана емес, тыңдауды да үйренуіңіз керек. Бұл да өнердің бір түрі. Тыңдаушының ықыласына оңай қол жеткізу үшін оның маңыздылығын мойындау керек. Өйткені, бәрі басқалардың көз алдында өскенді қалайды. Кез-келген адамның жүрегіне тез жол табу үшін сізге оны қызықтыратын тақырыпты таңдау керек. Осы ережелердің барлығы және басқа көптеген нәрселер оның керемет психологы және әлеуметтанушысы Д. Карнегидің еңбектерінде көрініс тапты.
Қарым-қатынастың жақсы нәтижелеріне жетудің әдістері де бар. Зейінділік және бақылау. Адамды бақылап, оған мұқият қарап: оның қалай сөйлейтінін, ым-ишараларын, киімдерін анықтай аласыз, оның қай әлеуметтік топқа жататынын, не істейтінін және т.б. Бұл жалпы пікір қалыптастыру және онымен байланыс орнату үшін жеткілікті болады.
Қарым-қатынас дағдыларын жетілдіру. Практика көрсеткендей, бейтаныс адамдармен сөйлесуден қорқудың қажеті жоқ. Керісінше, сіз интуитивті деңгейде адамға «бейімделу» тәсілдерін жылдам дамытуға мүмкіндік беретін бұған ұмтылуыңыз керек.
Сіздің көкжиектеріңіздің шекараларын арттыру. Барлық жаңалықтар мен оқиғалардан хабардар болу, сондай-ақ оларды адамдарға ұсына білу өте пайдалы. Олар сізге сөзсіз қызықты сұхбаттасушыны табады.
Өз эмоцияларыңызды басқару және әңгімелесушінің эмоцияларын түсіну. Адамдар арасындағы тиімді қарым-қатынастың өте маңызды элементі - бұл басқа адамдардың эмоцияларын ажырата білу. Мұндай адамдар әңгімелесушінің көңіл-күйін тез басқара алады. Сондай-ақ, маңызды фактор - бұл сіздің эмоцияларыңызды, сезімдеріңіз бен тілектеріңізді басқара білу. Бұл да көп күш-жігерді қажет етеді.
Мінез-құлық ережелерін сақтау. Көптеген адамдар оларды ұстанады, сондықтан мәдениетсіз және тәрбиесіз болып көрінбеу және әңгімелесушінің сеніміне кіру үшін оларды сақтау керек.
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, біз қарым-қатынас психологиясының барлық ережелері мен қағидаларын қолдана отырып, мүлдем бәрімен «ортақ тіл» табуға және бір уақытта өзімізді жеңіл және еркін сезінуге болады деген қорытынды жасауға болады. Оларды орындау арқылы сіз өзіңізді көптеген мәселелерден қорғай аласыз, жақсы достар табасыз және қарым-қатынастан ләззат аласыз. Есте сақтау керек ең маңызды нәрсе: адамдарға өзіңіз олардан алғыңыз келетін нәрсені беріңіз.
