Сынды қалай бейтараптандыруға және жанжалға араласпауға, ақталмауға және әңгімелесушіні ренжітпеуге қалай болады? Бұл іс жүзінде өте қарапайым, бірақ біраз тәжірибе қажет.
Сынды қалай бейтараптандыруды үйренуге болады
Психологтардың алғашқы кеңесі - оны елемеу. Бұл өте қиын болуы мүмкін, бірақ өткір ескертпелерге реакция бермеуге үйретуге тырысыңыз. Сіз диалогты өз ойыңызда жалғастыра аласыз, бірақ ренжігеніңізді сырттай көрсетпеңіз. Егер сізді сынға алса, жағымды жақтарыңызға да назар аударуды үйреніңіз - сіз ақырындап дайындаласыз, бірақ сіз ешнәрсені ұмытпайсыз.
Сынды бейтараптандыру үшін әрқашан жалпыдан нақтыға ауысыңыз. Көбінесе «әрдайым» және «ешқашан» деген сөздер қолданылады. Егер сіз осындай сынға жауап берсеңіз, «бүгін», «қазір» және т.б. сөздерді баса көрсетуге тырысыңыз. Бөлшектерге назар аударыңыз.
Сынға жауап ретінде субтексті түсіндіруді сұраңыз. Көбінесе адамдар эмоциялардың әсерінен ауыр сөздер айтады. Сіз адамды «дәл не айтқыңыз келеді?» Деген қарапайым сөйлеммен шатастыруға болады. Егер сізді жақын адамыңыз сынға алса, ешқандай жағдайда сіз сынға теріс жауап бермеуіңіз керек. Оның орнына өзіңізді қалай сезінетіндігіңізге назар аударыңыз.
Сынды бейтараптандырудың өте жақсы тәсілі - юмор. Сіз жағдай туралы немесе өзіңіз туралы әзілдесуге болады, бірақ ешқандай жағдайда сұхбаттасушының үстінен - бұл жағдайды тек ушықтыра алады.
Қанша өкінішті болғанымен, сын кейде сындарлы болуы мүмкін. Егер сіз өзіңіздің әлсіз жақтарыңызды білсеңіз, онда сіз сынға алынған сәтте сіз көмек немесе кеңес сұрай аласыз. Көптеген адамдар басқа адамдарға көмектесуді жақсы көреді. Сонымен қатар, егер сіз өзіңіздің әлсіз жақтарыңызды білсеңіз, онда сіз шабуылдарға алдын-ала дайындалып, оларды шебер түрде шеше аласыз, және ақтаңдақ іздемейсіз.
