Зейінді және жанашыр адамдар әрдайым айналасындағылардың көңіл-күйіне әсер етеді, әсіресе олар жақын адамдар немесе туыстар болса. Сондықтан, жақын жерде біреу ауырып немесе өмірлік қиын жағдайға тап болған кезде, қасындағы адам қолдағысы келеді және қандай да бір жолмен қиындықтарды жеңуге көмектеседі. Алайда, кез-келген адам білікті көмек пен қолдау көрсете алмайды, бірақ мұны үйрену оңай.
Нұсқаулық
1-қадам
Ең алдымен, сіз адамды сөйлеуге және эмоцияларын білдіруге шақыруыңыз керек. Басқа адамның не ойлайтынын және оны ең қатты мазалайтын нәрсені тек болжауға болады. Бірақ мәселенің мәнін және екіншісінің эмоционалды жағдайын түсіну арқылы ғана моральдық тұрғыдан қолдауға болады.
2-қадам
Ашық әңгіме қозғау үшін сіз бірнеше сұрақтар қоюға, адамның сұрақтарға реакциясын байқауға болады. Тіпті тұйық және эмоциясы төмен адамдар да кейде сөйлескісі келеді және ашық сөйлескісі келеді, сондықтан адам сізбен проблемасы туралы сөйлескісі келетін шығар.
3-қадам
Сондықтан моральдық көмек көрсетудегі екінші маңызды мәселе - адамға сөйлеуге және оны тыңдауға мүмкіндік беру. Адам сөйлесіп тұрған кезде олардың сөзін бөлудің қажеті жоқ. Барлық анықтайтын сұрақтар мен түсінбеушіліктер туралы кейінірек талқылауға болады. Өзіңізді мұқият тыңдаушы ретінде көрсетіп, әрекет етуге дайын екеніңізді дәлелдеген жөн.
4-қадам
Мәселенің немесе қиын жағдайдың мәнін біліп, сізге бірдеңе көмектесе алатынын түсінуіңіз керек. Бір адамға қиын және ерімейтін болып көрінетін сұрақ, екіншісі өтіп кетті және оңтайлы шешімнің қай жерде екенін біледі. Сондықтан мәселені екіге бөлу арқылы практикалық шешім табуға тырысуға болады. Егер жағдай қиын болса және оны қолда бар күштермен шешу мүмкін болмаса, онда адамға басқа көмек пайдалы болуы мүмкін: үйге төтеп беру, үй жұмысын алу немесе қандай да бір оқиғамен алаңдау.
5-қадам
Көмектің тағы бір маңызды нүктесі - жағдай қажет болғанда ғана болу. Уақыт өте келе бәрі жақсы болады және жақсы болады деген қарапайым сөз тіркестерін айту тәуекелді және жағымсыз. Олар біреуді тыныштандырады, бірақ керісінше, біреуді тітіркендіреді. Адамға бәрібір, тіпті іс жақсы жүрмесе де, оның қолдауы бар екенін көрсеткен дұрыс.
6-қадам
Жақын адамға көмектесудің тиімді әдісі - оның назарын аударуға тырысу. Сіз оған рахат әкелетін нәрсе жасауды ұсынуға тырыса аласыз. Балық аулауға барыңыз және тыныш болыңыз, немесе кинотеатрда жаңа фильм көріп, жағымсыз эмоциялардан қашыңыз. Бірақ, әрине, ойын-сауық шарасы қандай жағдайда орынды болатынын түсінуіңіз керек. Аза тұтқан адам үшін театрдың назарын аударуға көмектесуі екіталай және мұндай ұсыныс теріс қабылданады.
7-қадам
Қиын жағдайға тап болған адамның эмоционалды депрессияға ұшырауы, жиі ашулануы немесе ашулануы мүмкін екенін түсіну өте маңызды. Мұндай жарқылдардың «бұрыштарын тегістеуге» тырысу керек және мұндай көріністерге дұрыс жауап беру керек.
8-қадам
Қиын жағдайдағы адамға деген сезімтал және мұқият көзқарас оның моральдық қабілетін жеңілдетеді және, мүмкін, депрессиядан шығуға көмектеседі. Сондықтан, сіз осы адамның моральдық қолдауына жомарт болуыңыз керек.
