Ақпараттың тек 7% -ын ғана адам сөздің көмегімен алады. Қарым-қатынастың 93% -ы вербалды емес деңгейде жүзеге асады: мимика, ым-ишара, тіпті үнсіздік. Негізгі ақпарат қалай алынады?
Нұсқаулық
1-қадам
Мимика мен қимылдарды қадағалаңыз. Сөзбен жауап беруге үлгерместен бұрын да, адам айтылғанға өзінің көзқарасын білдіреді. Ол эмоцияны көрсетеді. Бұл «ауыр тақырыпта» сөйлесу кезінде ұялу, басқа адамдардың жетістіктерін көрсету кезінде менсінбейтін күлімсіреу болуы мүмкін. Көптеген адамдар өтірік айтқан кезде, басқа жаққа қарауға тырысады. Мұндай вербальды емес байланыс ұзақ сөйлеуге қарағанда шынайы және шынайы жауап болады. Әңгімелесуші сөйлесетін интонацияға мән беріңіз. Гипноз үшін тыныш және біртектес дауыс қолданылады, ал өзін-өзі ашуландыру үшін тон күрт өзгереді. Жүріс-тұрыс бойынша адамның қарым-қатынасқа қаншалықты ашық екенін түсінуге болады.
2-қадам
Сыртқы түріне назар аударыңыз. Киімдегі абайсыздық өзін және өзгені құрметтемеу туралы айтады, ал ерекше сыртқы жылтырақ өзінің жеке мүдделерімен әуестенуге баса назар аударады. Біреу орынсыз киінуге бейім, бұл практикалық емес немесе шығармашылық қабілеті бар адамдарға тән.
3-қадам
Темпераментті қарастырыңыз. Ол танысу кезеңінде сіздің қарым-қатынасыңыздың болашағы туралы айтады. Холерик авантюралық және жігерлі, бірақ көңіл-күйдің өзгеруіне және зорлық-зомбылыққа дайын болу керек. Сіз, әрине, одан жалықпайтын боласыз. Флегматик тыныш, мазасыз және сәл баяу. Бірақ ол жауапты орындаушы. Сангвиник - компанияның жаны: көңілді және көпшіл, бірақ бірсарындылықты көтере алмайды. Меланхолик - бұл адал дос, ол жақындарының көңіл-күйін нәзік сезінеді, бірақ тез осал және депрессияға бейім.
4-қадам
Адамның қызығушылығын біліп, оның ішкі әлемін түсінуге болады. Кітапты, фильмді немесе кездейсоқ жаңалықтарды талқылау адамның өмірге көзқарасы туралы түсінік береді. Нашақорлық пен әдеттерге назар аударыңыз, сонда сіз өзіңіз үшін жағымсыз салдардан аулақ бола аласыз. Егер сіздің досыңыз кешіккенді ұнатса, тәуекелге бармай, таксимен әуежайға барғаныңыз жөн. Досыңыздың басқаларға қаншалықты оңай өтірік айтатынын байқасаңыз, бұл сіздің басыңызда болуы мүмкін дегенді білдіреді.
5-қадам
Әрекеттер ақпараттың негізгі көзі болып табылады. Қарама-қайшылықтарға назар аударыңыз. Сізді адал достыққа сендіруге болады, бірақ кейде сәтсіздікке ұшырайды. Мұндай жағдайда іс-әрекеттер «сөзден гөрі жоғары» болады. Өте дұрыс емес комплимент естісеңіз, сақ болыңыз. Мүмкін, бұл манипуляцияның белгісі шығар, және сұраныс көп ұзамай орындалады.
6-қадам
Үнсіздік - бұл ақпарат. Адам өтінішті елемегенде немесе қойылған сұраққа жауап бермегенде, ол өзінің немқұрайлығы мен менсінбейтіндігін көрсетеді. Егер сізге қонаққа шақыруларға шексіз сылтаулармен жауап берілсе, мұның нәзік бас тарту екенін түсінетін кез келген шығар.
