Кейбір сұрақтар қиын, оларды оңай қою мүмкін емес, оны дайындау ұзақ уақытты алады, тіпті сол кезде де қою мүмкін емес. Қарапайым және ұялшақ адамдар үшін әсіресе қиын: олар басқаларға қарағанда сұхбаттасушыны ұятқа қалдыратын нәзік сұрақтар қоюдан аулақ болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Сұрақ қоймас бұрын, бұл үшін қандай сөздер қолдану керектігін ойлаңыз. Кейбір сұрақтар сіз оларға жұмсақ сөздер қолданған кезде әлдеқайда оңай болады. Сіз сондай-ақ тікелей сұрайсыз, бірақ сіз адамды бұрышты етпейсіз. Бұл әлсіздік емес, құрмет белгісі. Біреуді сылтау айтуға мәжбүрлеу - бұл күрделі сұрақтың жаман нәтижесі, өйткені бұл манипуляция емес, сұрақ емес. Егер сіз оны шынымен қажет етсеңіз, жауап алуға болатындай етіп сұрауға тырысыңыз, және сіздің сұрағыңыз бойынша адамды кінәламаңыз немесе айыптамаңыз.
2-қадам
Егер мәселе әңгімелесуші үшін қиын мәселеге қатысты болса, онда қалаған тақырып бойынша әңгіме бастамас бұрын, оның көңілін көтеруге немесе көңілін көтеруге тырысыңыз. Адамның көңіл-күйі жақсы болған кезде, оған кез-келген сұрақпен, тіпті нәзік сұрақтармен күресу оңайырақ болады.
3-қадам
Кейбір сұрақтар сізге жауап алу үшін емес, адамның өзі сізге не жауап беру керектігі туралы ойлануы үшін қою керек. Егер сіздің проблемаңыз осы санатта болса, онда әңгімелесушіге бірден сұрақ қиын екенін және ол сізге дәл сол жерде жауап беруі қажет емес екенін айтыңыз. Жалпы жауап беруге міндетті емес, мүмкін (егер мұндай жағдай болса). Бірақ жауап сіз үшін маңызды болса, онда күтуге дайын екеніңізді айтыңыз. Адам қашып құтылуды ойламауы үшін, сіз оған жағдайды түсінбей, қиналатындығыңызды және өзіңізге орын таба алмайтыныңызды міндетті түрде хабарлауыңыз керек.
4-қадам
Қиын сұрақтар бар, ең алдымен сіз сұраған адамға емес, өзіңізге. Сіз уақытша тоқтатылған күйдесіз, сіз бәрін білуіңіз керек. Сонымен қатар, сіз әңгімелесушіні ауырлатқыңыз немесе оған қысым жасағыңыз келмейді, өйткені ол сізді тоқтатылған күйден жерге «жібереді» деп қорқасыз және соққы айтарлықтай ауыр болады. Бұл «мені неге ата-анаңмен таныстырмайсың?» Деген сияқты сұрақтар. немесе «неге менімен жақындасудан аулақ жүрсіз?» және басқалары. Мұндай сұрақтар қойылуы керек. Бұған жол бермеу үшін бар күшіңізді салуға болады, бірақ егер сіз мұндай сұрақты кейінге қалдырсаңыз, мәселені уақытында шешпегеніңізге өкінесіз.
5-қадам
Бұл сұрақты қою үшін екі жолдың бірін қолданып көруге болады. Егер біріншісі нәтиже бермесе, екіншісіне жүгініңіз, бірақ біріншісінен бастағаныңыз жөн. Бірінші әдіс - келіссөздер үстелі. Адамға олармен бірдеңе талқылағыңыз келетінін алдын-ала хабарлаңыз. Дайын болыңыз және батыл болыңыз, керекті сөздерді табыңыз. Содан кейін мәселені кідіртпей орналастырыңыз. Егер бұл ешқандай нәтиже бермесе немесе эмоциялармен күресу мүмкін болмаса, онда сұрақпен хат жазып көріңіз. Оны тікелей қолыңызға беріңіз, бұл түбіртектің ең жақсы кепілі.
