Диалог жүргізу қабілеті - бұл тұтас өнер, оны ежелгі дәуірде де, буржуазиялық үй салондары мен үйірмелері кезінде де осылай бағалағаны тегін емес. Дұрыс сұхбаттасуды үйреніңіз, сонда сіз барлық іс-шараларға қош келдіңіз.
Нұсқаулық
1-қадам
Тыңдауды үйреніңіз. Бұл естілгендей оңай емес. Адамдардың басым көпшілігі үшін өз дауыстарынан асқан тәтті дыбыс жоқ. Әңгімелесушіні тыңдай отырып, алынған ақпаратты талдап, сөйлеушінің сізге жеткізгісі келетін фактілерді есте сақтаңыз.
2-қадам
Қайта сұраңыз және егер сіз бірдеңе түсінбесеңіз немесе естімесеңіз, ақпаратты нақтылаңыз. Кейін ыңғайсыз жағдайға түскеннен гөрі, жағдайды бірден анықтаған дұрыс. Қосымша сұрақтармен басқа адамды ренжітуден қорықпаңыз. Кішкентай түсініктеме сіз оны мүмкіндігінше түсінуге тырысып жатқаныңызды көрсетеді.
3-қадам
Әңгімеде мимиканы қолданыңыз. Сәл көтерілген қастар, сәл күлімсіреу, бас изеу әңгімелесушіге сіздің әңгімеге араласқаныңызды көрсетеді.
4-қадам
Сөйлеуді тоқтатыңыз. Әңгімелесушіге ақпаратты қорытуға, әңгіме тақырыбында сөйлеуге немесе сұрақ қоюына мүмкіндік беріңіз. Дәріс оқымай, диалогта жүргеніңізді ұмытпаңыз. Біртекті, үздіксіз сөйлеу бірнеше минуттан кейін зеріктіру мен тітіркенуді тудырады.
5-қадам
Сөйлесіп отырған адамыңыз жағымсыз болса да, сіз бөліспейтін көзқарастар болса да, сыпайы болуды ұмытпаңыз. Сіздің қарсыласыңыз да сіз сияқты өзінің әділдігіне сенімді екенін және ол өз пікірін еркін айта алатындығын ұмытпаңыз. Категориялық және дөрекі мәлімдемелер тек сіздің әдепсіздігіңізді және диалог жүргізуге қабілетсіздігіңізді көрсетеді.
6-қадам
Кідірістерден қорықпаңыз. Кейде, әңгіменің мазмұнын ашып, жаңа айтылғандар туралы ойлануға уақыт қажет. Мәнерлеп үнсіз қалу қабілеті аз. Бірақ бұл, тыңдау мүмкіндігі сияқты, керемет сұхбаттасушының маңызды қасиеті.
7-қадам
Сауатты қарым-қатынас. Жаргон сөздер, паразит сөздер мен күшті сөйлемдер, тіпті жақын достық шеңберде де шектеулермен рұқсат етіледі. Сіздің сөйлеуіңіз неғұрлым сауатты, еркін және нақты құрылымдалған болса, сіз өз ойыңызды әңгімелесушіге соғұрлым тез жеткізесіз.
